Todo empieza por casa

Uno de los grandes retos de las empresas familiares es lograr un exitoso relevo generacional, que el esfuerzo y la pujanza de sus fundadores no se pierda a través de las décadas. Un ejemplo de éste logro, es la historia de Andréa Evangelista.

Por: Víctor Galvis

La grandeza de un fundador no solo está en crear una empresa, sino en entregar la batuta a la siguiente generación. Y así fue como Andréa Evangelista fue entrando en el mundo del mercado audiovisual, incorporándose a la empresa fundada por su padre, a quien define como una persona “innovadora y creativa que siempre creyó en el mercado de audio y video”.

Con una experiencia de 24 años, esta mujer nacida en Sao Paulo, profesional en administración de empresas, se ha ganado el respeto y reconocimiento de sus colegas y clientes, no solo en el mercado brasilero sino en el de América Latina.

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Y es que a si algo ha caracterizado a Andréa es colaborar en todos los rubros de su compañía, lugar en el que según ella no existe la rutina, y donde se hace un acompañamiento minucioso a todos los sectores: atención al cliente, proveedores, equipo de ventas, marketing, producción, etc.

Tratándose de una empresa de entorno familiar, sus pilares laborales no podrían ser otros; Andréa trabaja mancomunadamente con su hermano Fábio y con su madre Maria Lúcia Evangelista.

“Participo activamente en la toma de decisiones y en todas las etapas de producción de nuestra empresa; trabajo conjuntamente como mi hermano en la creación de productos y el diseño de maquinaria industrial, para la manufactura de nuevos equipos”.

Y como todo empieza por casa, a nivel personal no podría ser de otra manera, Andréa es una mujer de familia, “soy casada y tengo dos maravillosas hijas”; además, confiesa que es una gran admiradora de la MPB (música popular brasilera), aficionada a las películas y practicante de Pilates.

Una empresa y un mercado de puertas abiertas

Projetelas se creó en el año de 1986, para cubrir el mercado de la comunicación audiovisual, bajo los valores de calidad, puntualidad y respeto al cliente. A medida que fue creciendo, fue exteriorizando su filosofía y compartiendo su éxito con otras instituciones.

Hace poco, Projetelas realizó un convenio con Rede Record en el programa de televisión de Rodrígo Faro en la red nacional, donde le ayudó a promocionar un cine popular dentro de la favela de Heliopólis para personas pobres. Según Andréa “fue algo muy gratificante, tanto profesionalmente como por el aspecto humano”.

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De otro lado, nuestra Profesional del Mes explica que en el mercado se respira un ambiente de buena competencia, de empresas interesadas en satisfacer al cliente con un equipo de gama alta, a un precio adecuado y por medio de una excelente atención.

“El relacionamiento con nuestros colaboradores es extremadamente amigable y enfocado en la competitividad en el mercado audiovisual, donde todos se ponen el traje para cumplir un único propósito: vender cada vez más productos audiovisuales”, explicó la empresaria de Projetelas.

Su óptica del mercado local y exterior

Aprovechando la experiencia de Andréa Evangelista, indagamos por su punto de vista sobre el mercado AV en la región.

En cuento a Brasil, en los últimos años, una combinación de iniciativas gubernamentales y el aumento del interés de distribuidoras de canales de televisión por la producción nacional inyectaron más dinero en el área e hizo incrementar la cantidad de producciones audiovisuales en el país. Todo eso ha generado buenas oportunidades de negocio.

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Según ella, el mercado audiovisual en Brasil viene creciendo cada vez más, impulsado entre otras razones por ser país anfitrión de grandes eventos internacionales esta última década.

Frente a esto, “veo con buenos ojos el crecimiento de la demanda nacional por productos brasileros sofisticados del segmento audiovisual, aprovechando el momento de la valorización del dólar frente al real, en el escenario económico, lo que impide, por lo menos temporalmente la depredadora y desigual competencia china.

América Latina como un todo, está en una fase comercial más madura, donde el precio chino ya no se impone tanto en determinados segmentos, donde se buscan garantía y durabilidad.

“Escucho decir que Projetelas se estableció como líder nacional de ventas de pantallas de proyección, justamente por ofrecer un producto con un precios justo, cobertura de ventas en todo el territorio nacional, garantía adecuada y excelente calidad y durabilidad.

La evolución industrial del mercado audiovisual en el Brasil se encuentra en plena sintonía con las novedades tecnológicas del mercado mundial, notoriamente con la llegada de las Tablets y los SmartPhones.

Las venta de estos dispositivos en Brasil han incrementado esta década, según la Asociación Brasilera de Indústria Eléctrica y Electrónica (Abinee) el año pasado hubo un crecimiento de ventas de SmartPhones del 27% y en los años 2012 y 2013, la venta de Tablets creció un 186% y 157% respectivamente.

“Nuestro objetivo es estar plenamente alineados con las facilidades traídas por la nueva generación de SmartPhones, donde la automatización con otros productos se completa con la facilidad del teclado touch”, precisó Andréa.

Lo que se viene

Para Andréa Evangelista, el crecimiento no se detiene, “el objetivo para nuestros colaboradores es la constante actualización de las relaciones, provisionándolos con las nuevas herramientas de comunicación que aparecen todos los días en las nuevas tecnologías computacionales”.

De la misma manera, “el objetivo con nuestros clientes es darle la satisfacción como consumidor de un producto de Projetelas, a fin de que él se convierta en un instrumento de marketing natural al identificar un amigo para comprar con nosotros”, concluye.

Richard Santa, RAVTEmail: [email protected]

Editor

Periodista de la Universidad de Antioquia (2010), con experiencia en temas sobre tecnología y economía. Editor de las revistas TVyVideo+Radio y AVI Latinoamérica. Coordinador académico de TecnoTelevisión&Radio.