Seleccione su idioma

Profesionalización para satisfacer al cliente

Latinoamérica. Después de conversar con Carlos Andrés Pérez, gerente de Proyectos en la empresa SEEL, queda muy claro que lo que apasiona a este joven ingeniero colombiano, es el concepto de satisfacción al cliente.

Egresado de la Universidad Distrital de Colombia, como Ingeniero en Electrónica, Carlos Andrés encontró su primer empleo en SEEL S.A., una empresa bogotana con más de 40 años de experiencia en la industria de integración audiovisual, y desde ese momento, ocho años atrás, ha sabido aprovechar las oportunidades, prepararse técnicamente y ganarse un lugar dentro del equipo de profesionales de esta compañía.

Como parte de su formación profesional, ha tomado varios cursos sobre manejo de redes, un diplomado en Gerencia de Proyectos y recientemente se preparó para aprobar el examen con el que obtuvo su certificación como CTS (Certified Technology Specialist) de AVIXA.

“Considero muy importante que las empresas de integración audiovisual cuenten con personal certificado que les permita cumplir con los diferentes estándares y lineamientos de la industria, pues esto genera una mayor confianza en el cliente”, afirma Carlos Andrés. “Una empresa con técnicos certificados con nivel CTS está preparada para desarrollar cualquier proyecto, cubrir todos los requerimientos del cliente y dejarlo plenamente satisfecho con el resultado final.”

- Publicidad -

Uno de los más recientes proyectos en los que participó, y del cual se siente muy orgulloso, es la magnífica Cinemateca Distrital, en Bogotá, cuyos 8,500 metros cuadrados están dedicado al cine y las disciplinas audiovisuales. En ella, el equipo de SEEL integró una serie de soluciones tecnológicas, con cientos de productos de diferentes fabricantes, que van desde salas de proyección, hasta laboratorios digitales o aulas interactivas.

“Fue un proyecto muy bonito, no solo por la solución tecnológica, sino por el aporte cultural que se hizo a la ciudad. Me emociona ver la forma en que la ciudadanía ha recibido y abrazado a la Cinemateca. Saber que nuestro trabajo, no solamente funciona bien, sino que quedará como un legado para Bogotá, es sumamente gratificante”, confiesa.

Este tipo de proyectos motivan a Carlos Andrés, quien no se conforma con la certificación CTS y se ha fijado la meta de alcanzar el nivel CTS-D (Certified Technology Specialist - Design). “Coincido con la labor de formación que hace AVIXA, pues es fundamental que todos los miembros de la industria alcancemos un alto nivel de profesionalización”, explica el ingeniero de SEEL. “Aunque una certificación es un logro individual que me hace feliz, estoy convencido que lo más importante es que mis clientes sepan que existimos personas y empresas con el conocimiento necesario para hacer bien las cosas, del mejor modo y dentro del presupuesto establecido. Nuestra industria debe comprometerse a eso”, concluye Carlos Andrés.

Para quienes, como Carlos Andrés Pérez, desean obtener su certificación CTS, AVIXA tiene diferentes herramientas disponibles para ponerse a punto para el examen, como por ejemplo, el Curso Virtual CTS Prep 2020 o la nueva edición de la Guía de Examen para candidatos a CTS.

Richard Santa, RAVT
Richard Santa, RAVTEmail: [email protected]
Editor
Periodista de la Universidad de Antioquia (2010), con experiencia en temas sobre tecnología y economía. Editor de las revistas TVyVideo+Radio y AVI Latinoamérica. Coordinador académico de TecnoTelevisión&Radio.


No hay comentarios

Deje su comentario

En respuesta a Some User
Ecosistema de audio para Resort de playa

Ecosistema de audio para Resort de playa

El Club Med es un Resort de playa todo incluido ubicado en Punta Cana, República Dominicana, al cual se integró un ecosistema de audio interconectado. Fernando H. Voigt

Primeras empresas confirmadas para los RoadShow AV en Latam

Primeras empresas confirmadas para los RoadShow AV en Latam

Latinoamérica. Los IntegraTec RoadShow que AVI Latinoamérica realizará en América Latina, comienzan a sumar apoyos de los fabricantes de la industria, con interés en este espacio de capacitación,...

Aurora Multimedia crece red de distribuidores en Latam

Aurora Multimedia crece red de distribuidores en Latam

Latinoamérica. La compañía norteamericana Aurora Multimedia sigue con su apuesta fuerte por el mercado de América Latina. Tras el nombramiento hace unos meses de Aharon Yablon como su encargado de...

Drotek, tecnología para megaproducciones aéreas

Drotek, tecnología para megaproducciones aéreas

Latinoamérica. Los eventos de prestigio no dejan margen para la incertidumbre. Para los productores y directores técnicos de todo el mundo, el reto ya no es solo deslumbrar al público, sino ejecutar...

Genelec publicó versión 2.1 de Aural ID

Genelec publicó versión 2.1 de Aural ID

Latinoamérica. Genelec ha lanzado Aural ID 2.1, su última aplicación de monitorización binaural para auriculares basada en HRTF, que ofrece mezclas de auriculares fieles con posicionamiento...

Sennheiser y Q-SYS impulsan la integración AV en Latam

Sennheiser y Q-SYS impulsan la integración AV en Latam

Latinoamérica. Sennheiser continúa consolidando su estrategia en LATAM a través del trabajo compartido con partners estratégicos y fabricantes líderes de la industria audiovisual. 

Shure celebra 10 años de Microfle Advance con nuevo micrófono

Shure celebra 10 años de Microfle Advance con nuevo micrófono

Latinoamérica. Shure presentó el Micrófono de Techo MXA925, su más reciente lanzamiento de la línea Microflex Advance (MXA) diseñado para ofrecer un rendimiento de audio de la más alta calidad,...

Audio-Technica presentó nuevos altavoces de techo en red

Audio-Technica presentó nuevos altavoces de techo en red

Latinoamérica. Audio-Technica lanzó la serie de altavoces de techo en red ATSP-30, diseñados para ofrecer un audio nítido y de alta calidad con una instalación sencilla para espacios modernos de...

Sony reúne en Guadalajara a líderes educativos de Latam

Sony reúne en Guadalajara a líderes educativos de Latam

México. En un contexto donde las universidades enfrentan el desafío de adaptarse a nuevas dinámicas digitales, modelos híbridos de aprendizaje y una acelerada evolución tecnológica, Sony...

La gestión del ciclo de vida en el centro de datos

La gestión del ciclo de vida en el centro de datos

Colombia. El mundo digital continúa expandiéndose, y para soportar los avances de la IA y la computación de alto rendimiento, es necesario repensar la forma en que se diseñan y operan las...

Suscribase Gratis
Recuérdeme
SUSCRÍBASE AL INFO-BOLETIN
¿REQUIERE UNA COTIZACIÓN?
ENTREVISTAS DESTACADAS
PATROCINADORES










ULTIMO BOLETIN
Ultimo Info-Boletin