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AV Pro debe diferenciarse del retail

jorge biatturi, vision direct

Como gerente se debe entender que el negocio tiene un “ley motive” único, todo lo que se vende lleva el sello de “compartir”, y que más importante es poder mostrar que el tiempo compartido junto a la tecnología AV es el más importante.

Richard Santa

Desde 1988 Jorge Andrés Biatturi trabaja con tecnología. En 1999 ingresó al mercado AV como representante para América Latina de Virtual Ink y su producto estrella, Mimio. Ese fue el comienzo de un amplio recorrido que lo ha llevado a fundar varias empresas y a apoyar el desarrollo de la industria en su país natal, Uruguay, así como en otros países de la región.

El invitado a la sección Profesional del Mes de AVI Latinoamérica, nació el 26 de noviembre de 1967 en Montevideo. Gracias a su educación inicial bilingüe, le permitió posteriormente desarrollar una integración internacional para su trabajo profesional.

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Recordó que “Ingresé a la Universidad de la República (Udelar), donde estudié ingeniera, química, bioquímica y ciencias económicas, no concluyendo ningún título intermedio, pero 8 años de mucha educación, que generaron mi versatilidad en diferentes temas, y el título de tenedor de libros contable. En la universidad privada, realicé varios estudios como Analista en Marketing, Postgrado en Administración de Empresas, Diplomado en Coaching, Diplomado en Negociación, y muchos estudios en Ventas”.

Inicios en la industria
De sus inicios en la industria audiovisual comentó que con Virtual Ink salió a recorrer América Latina, como comercial encargado de la región. Sus clientes eran mayoritariamente distribuidores del rubro audiovisual, y en sus visitas le surgió el interés por los proyectores y el audio.

“Mi escucha activa detectó un problema: los fabricantes de proyectores en ese momento tenían 2 acciones que afectaban el canal: la primera, cualquier distribuidor de Miami vendía al mismo precio que los representantes locales, con lo cual no se valoraba el trabajo de marca local. Y la segunda, cuando veían que crecía, nombraban otro representante local, con lo cual surgió la idea y el desarrollo del business plan para generar una empresa cooperativa, donde desarrollábamos una marca OEM VisionSystems, de la cual eran dueños, no había competencia y podían cada uno desarrollar el negocio local sin inconvenientes. En un principio interesó, pero cuando llegó el momento, solo Vission XXI México dio el puntapié inicial”, comentó.

Tras un par de años en la industria AV, fundó junto a los directores de Vission XXI en México, Alfonso Aguirre y Francisco Díaz, la empresa Vision Systems, fabricante OEM de proyectores, ocupando el lugar que dejaba Kodak, con su misma línea, pero con sus nombres. En el 2002, abrieron Vision Systems Brasil, compañía que vendieron en 2006, con una posición en el mercado muy grande y una referencia en el mercado de proyectores. En 2001 también abrió VisionDirect en Uruguay, empresa de la cual hasta el día de hoy es director.

En su trayectoria, son varias las anécdotas que ha tenido. En particular, recordó que en la feria InfoComm, tiene muchas historias. “En el 2010, desayuné, almorcé y cené 2 veces los 3 días de la feria. Como los proveedores no venían a Uruguay, y no conseguía su tiempo, así que me decían cenamos, a las 7, al próximo a las 9, y los desayunos 6.30 am, 8 am, una locura. Creo que pese a todo lo que comí, vine más flaco, por lo que corrí, no había uno que eligiera un lugar cerca del otro”.

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Visión del futuro
Al consultarle sobre cómo ve el futuro inmediato y las posibilidades de expansión de la industria en la región, Jorge Andrés Biatturi señaló que “desde mi óptica nuestra industria finaliza cuando un cliente compra el producto en una estantería. Nuestra expansión va a depender exclusivamente de qué sepamos hacer para que nuestros productos se hagan masivos, pero sabiendo que debemos estar ahí. Tenemos que diferenciarnos de la venta en retail, y no tener productos que estén ahí. Si nuestros productos van al retail, nuestra industria va a tener que migrar, y mucho, que es algo que sabemos hacer, si miramos el historial de líneas, primero arrancamos con proyectores, luego agregamos sus accesorios pantallas, soportes. Luego fuimos por el audio y todo su negocio, luego agregamos videoconferencia, después cartelería digital, videowall, interactividad, hoy estamos en videoconferencia por suscripción, mirando la educación hibrida para hincar el diente, somos exploradores natos, y evangelistas de corazón”.

Por eso, señaló que uno de los principales retos para quienes estamos en la industria es la capacitación. “Este sector tecnológico es de cambio constante, y nos exige la capacitación continua. Lo cual lleva a que nuestro enemigo sea el tiempo, muchas veces confundimos lo que es importante y lo que es urgente, y vivimos en lo urgente, y el tiempo es finito. Mi reto es hacerles ver que la capacitación continua es el tiempo más importante, porque es el que nos va a marcar la diferencia, e inclusive quien nos puede ayudar en un problema urgente”.

Agregó sobre este tema que “Como gerente debemos entender que nuestro negocio tiene un “ley motive” único, todo lo que vendemos lleva el sello de “compartir”, y que más importante es poder mostrar que el tiempo compartido junto a nuestra tecnología es el más importante, y que mejora el cambio, logrando aprendizajes continuos, y motivar desde ahí a clientes y empleados”.

AV en Uruguay
Gracias a su trayectoria y conocimiento del negocio regional, a través de su función como desarrollador de canales para empresas americanas, japonesas y chinas, el fundador de Vision Direct resalta que tienen el tamaño de la industria en la región relativamente medido, cercano a los US$1.000 millones.

Y particularmente sobre Uruguay, comentó que “el último año no es un ejemplo, dado que la pandemia dañó muchísimo el sector. Pero entre las diferentes líneas de negocios, diría que el negocio promedio sin pandemia es de US$20 millones”.

Familia y pasatiempos
Jorge Andrés Biatturi es padre de 3 hijos, 2 varones y 1 mujer, de 23, 19 y 17. Los 3 han trabajado en la empresa, a los 16 trabajaron por 1 mes en diferentes posiciones, a los 17, 45 días, y en la universidad 4hs diarias, con flexibilidad para estudiar. Los varones son tecnológicos, y la mujer una futura abogada, y política.

“Soy un apasionado del football, comencé a jugar a los 5 años, y continúo jugando hasta el día de hoy con 54 años. Siempre compitiendo, con la excepción de 3 años cuando nació mi primer hijo, lancé la empresa, muchas cosas, y quedó de lado, pero en cuanto pude volví. Soy fanático de River Plate de Uruguay, que me llevó a ser secretario general del club, el año en el cual clasificamos por primera vez a la Libertadores, experiencia única, y 15 años en la directiva en diferentes funciones”, resaltó.

La música le encanta, pero hasta ahora aprendió a escuchar las letras. Se declaró lector apasionado de todo lo referido a la empresa, así como un estudiante eterno. Este año lleva 3 cursos, el ultimo de coaching.

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“Soy amante de la naturaleza, el camping, las caminatas, la vida al aire libre, y un soñador de viajes. El trabajo me llevó a conocer las 3 Américas completas, y algunos otros países, fascinante descubrir lo parecido y diferentes que somos todos”, concluyó.

Richard Santa, RAVT
Author: Richard Santa, RAVT
Editor
Periodista de la Universidad de Antioquia (2010), con experiencia en temas sobre tecnología y economía. Editor de las revistas TVyVideo+Radio y AVI Latinoamérica. Coordinador académico de TecnoTelevisión&Radio.

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