Algunos dicen que lo más importante para una señalización digital en exteriores es el contenido. Otros aseguran que es el consumidor, pero lo cierto es que sin la solución completa ninguno se vería beneficiado.
Por Stephanie Gutnik*
La frase “el contenido es el rey” es tan popular en el sector de la señalización digital en exteriores, que su mención está empezando a causar impaciencia. Aunque “contenido” puede ser una palabra estéril, es necesario prestarle mucha atención.
En el mercado de la señalización digital en exteriores el medio seguirá siendo un valor comercial siempre y cuando el material visual, auditivo e interactivo se emplee correctamente. ¿Por qué el contenido ES el rey? Porque si tenemos en cuenta que las personas pasan más de cinco horas al día frente a una pantalla, aun cuando no enciendan sus televisores (The Wall Street Journal/Emarketer) desarrollar contenido único y atractivo reviste la mayor importancia.
Pero detrás de cada rey hay una reina, y en este caso, es el contexto. Una publicidad es exitosa si el contenido es suficientemente atractivo para que un espectador no solo acepte su mensaje, sino que además actúe de conformidad con sus instrucciones, bien sea que eso implique compartirlo en los medios sociales o hacer una compra directa.
Jon Bond, director de Tomorro LLC y conferencista en la cumbre 2013 DPAA, señaló que el medio de la señalización digital se depreciará a menos que tenga en cuenta el entorno de los consumidores y la experiencia de los usuarios.
Hacer una refocalización y asignación de compradores es la respuesta para lograr una señalización exitosa. En un mundo de experiencias multi plataformas y de integración de medios, los comercializadores están abrumados de información e intentan encontrar los medios ideales para ubicar y comunicarse con las audiencias deseadas.
Puesto que setenta por ciento de las horas de vigilia se pasan fuera de casa, la integración de la señalización digital en exteriores a un plan de comercialización permite focalizar en compradores específicos y el perfeccionamiento de los mensajes según las etapas que siguen los consumidores para hacer una compra.
Adicionalmente, el software de señalización no hará bien su trabajo si la información sobre los datos y la difusión (con verificación por parte de un auditor externo) no se suministra a las redes y agencias de una forma intuitiva y transparente.
Ken Auletta, escritor, periodista y crítico de medios para The New Yorker, mencionó que debido a la tecnología, el verdadero rey de la señalización digital es el consumidor. La efectividad de la señalización digital en exteriores como medio de comunicación depende tanto del consumidor que este factor debe ser el as del juego. Al fin de cuentas, todas las cartas están dispuestas de forma estratégica, de tal manera que es mejor ganarse los corazones y las mentes de los compradores y persuadirlos para que corran el riesgo.
Existe un tremendo potencial para la señalización digital ubicada en entornos específicos si todos juegan bien sus cartas. Este es el momento de mostrar su mejor mano.
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