América Latina. A Elation nomeou Esteban De La Torre para o novo cargo de Especialista em Performance de Produto, uma posição criada para fortalecer ainda mais o compromisso da empresa com a inovação, qualidade e satisfação do cliente.
"O objetivo de criar esta posição é simples: nossos clientes esperam os produtos de melhor desempenho do setor, e queremos garantir que cada luminária que sair de nossa instalação não apenas atenda a essas expectativas, mas as supere", disse Toby Velazquez, CEO da Elation.
O Especialista em Desempenho de Produto atua como uma ponte técnica e de comunicação crítica entre P+D, gestão de produto e vendas. Essa posição é dedicada a testar rigorosamente novos conceitos de produtos e modelos de produção, de acordo com os exigentes requisitos técnicos dos principais mercados da Elation.
Esteban traz ampla experiência para o cargo. Ele atua como Gerente de Canal de Mercado da Elation desde 2022, trabalhou como designer e programador freelancer para televisão, cinema e entretenimento ao vivo, e anteriormente ocupou diversos cargos na Elation. Sua ampla experiência técnica e relacionamentos na indústria em múltiplos mercados o tornam especialmente qualificado para o cargo.
"Meu principal objetivo é garantir que cada nova luminária funcione exatamente como nossos clientes esperam em condições reais", disse Esteban. "À medida que expandimos nossa linha de produtos, é importante ter um estande dedicado que valide especificações, fortaleça o controle de qualidade e garanta que o feedback dos clientes se traduza em produtos melhores."
Esteban também fornecerá suporte técnico no local e ao cliente, auxiliará na integração inicial do produto, coletará feedback e realizará testes diagnósticos em tempo real. Também servirá como contato técnico para novos conceitos de produtos vindos de clientes e designers de iluminação.
A Elation avançou muito na expansão de sua linha de produtos, elevando o padrão de inovação e entrando em novas categorias nos últimos anos. Com esse crescimento vem a responsabilidade de entregar desempenho consistente e de alto nível em todas as séries. Velazquez acrescenta: "Esta nova posição foi criada especificamente para fortalecer o desempenho do produto. Conseguimos isso fortalecendo o controle de qualidade, melhorando a colaboração entre departamentos e garantindo que o feedback dos clientes se traduza em melhorias reais."
Esteban acrescentou: "Estou entusiasmado, pois este cargo me permite combinar anos de experiência prática com um impacto mais focado no desempenho e confiabilidade do produto. A Elation está constantemente impulsionando a tecnologia e elevando os padrões da indústria, e estou animada para ajudar cada luminária a refletir isso."
