Internacional. A Carnival Cruise Line adotou a plataforma de servidor de mídia Pixera da AV Stumpfl para gerenciar o conteúdo visual de seus espaços de entretenimento a bordo.
Quatro dos 29 navios de cruzeiro da Carnival já usam o Pixera, com mais esperados para serem adicionados nos próximos meses como parte de uma estratégia mais ampla para modernizar e preparar para o futuro a infraestrutura de controle de vídeo e show da empresa.
"Descobrimos que a Pixera é a solução ideal para nossas necessidades. Ele oferece reprodução de vídeo de alto desempenho, garantindo uma experiência de show impecável e consistente que pode ser repetida de forma confiável por muitos anos", disse Grant Kruger, supervisor técnico de iluminação da frota de entretenimento da Carnival Cruise Line.
Os quatro navios que usam o Pixera incluem os mais novos navios da Carnival, o Carnival Encounter e o Carnival Adventure, que fizeram suas viagens inaugurais de Brisbane e Sydney, respectivamente, em março de 2025. Nesses navios modernizados, os passageiros podem desfrutar da tecnologia Pixera, que alimenta o conteúdo LED em vários espaços a bordo, desde teatros principais e lounges internos até espaços de entretenimento menores, como clubes de comédia.
A Carnival, que usava outros servidores de mídia há algum tempo, optou pela Pixera em parte por causa de sua abordagem independente de hardware. "Uma das principais razões pelas quais o Pixera se destaca de outras marcas de servidores de mídia é que ele permite que você tenha seu próprio hardware", diz Kruger.
"A Pixera nos dá a flexibilidade de usar nossos próprios servidores personalizados, o que é fundamental para o nosso fluxo de trabalho. Atualmente, gerenciamos todas as operações técnicas internamente em 29 navios de cruzeiro: desde a manutenção das luminárias até os servidores multimídia", acrescentou.
O software Pixera, que roda no próprio equipamento da Carnival, também atende aos requisitos da linha de cruzeiros para rastreamento e automação avançados, continua Kruger, que destaca a integração perfeita da Pixera com os principais protocolos de terceiros: "Não há muitos servidores de mídia que suportem PSN [PosiStageNet] e Notch. Temos sistemas de automação que enviam dados da PSN para nossos servidores de mídia, por isso precisamos de rastreamento em tempo real, o que a Pixera faz sem esforço."
Kruger também destaca a facilidade de implantação da Pixera como uma das principais vantagens da plataforma, um fator especialmente importante durante o período crítico em que os navios da Carnival estão em doca seca para manutenção. "Tínhamos o sistema instalado e funcionando, com a reprodução do show pronta, em apenas três dias em ambos os navios [o Encounter e o Adventure]", lembra ele.
Ele acrescenta que a equipe da Carnival foi capaz de copiar e adaptar pastas de projetos de navio para navio com o mínimo de reagendamento, graças às ferramentas flexíveis de gerenciamento de shows e cronograma da Pixera. "Conseguimos construir tudo em um navio e apenas movê-lo para o outro e implantá-lo instantaneamente. Foi realmente fantástico."
Um ambiente de navio de cruzeiro apresenta seus próprios desafios para a implantação de servidores de mídia, desde problemas de energia e rede até cronogramas de integração apertados. No entanto, a adaptabilidade da Pixera, juntamente com o suporte da AV Stumpfl, facilitou o processo, de acordo com Kruger. "Tivemos alguns contratempos em um de nossos barcos", explica ele. "Mas apenas enviando uma solicitação de suporte e fazendo com que a equipe da Pixera nos enviasse o pacote de suporte, conseguimos obter a solução muito rapidamente." Em geral, acrescenta, "a estabilidade tem sido excepcional; não tivemos problemas ou falhas de desempenho" desde a integração.
