Internacional. As atividades de videoconferência da Comunidade do Pacífico (SPC) são possíveis com a implementação do Launcher do DisplayNote em 40 displays na organização.
Esta organização científica e técnica é responsável por supervisionar o desenvolvimento em seus 26 países membros, a partir de uma abordagem onde a ciência e o conhecimento prevalecem. Para isso você precisa de uma alta qualidade em suas reuniões, que por razões logísticas são realizadas em formato online.
Para entender as dimensões de sua cobertura, indica-se que possui mais de 700 colaboradores em sua sede na Nova Caledônia. Além disso, possui quatro escritórios regionais localizados na região do Pacífico e um em Paris. Assim, como a equipe está geograficamente dispersa, depende muito de videoconferência para comunicação entre eles e os membros.
Uma solução internacional
Paefou Panapa, assistente de TIC do SPC, descreveu as dificuldades que eles tinham anteriormente em suas salas de reunião: "A configuração e personalização era complicada, não estava limpa. Quando a equipe usou o espaço e ele saiu, ele não estava pronto para os próximos usuários, que precisavam executar, por exemplo, uma plataforma diferente."
Assim, era necessária uma solução intuitiva e fácil. Phill Hardstaff, gerente de operações de TIC do SPC, comentou: "Eu queria que as pessoas pudessem entrar em uma sala, caminhar até a tela e não importa qual fosse o formato da reunião. Ou seja, Equipes Zoom, Webex ou MS, entre outras, poderiam simplesmente pressionar um botão para tê-lo pronto."
Em seguida, a resposta veio da mão do DisplayNote Launcher, pois atendeu ao requisito de agilidade na conectividade, oferecendo uma interface simples para acessar chamadas, conteúdos e aplicativos, independentemente do sistema de videoconferência que estava sendo usado.
Desta forma, o SPC iniciou a aplicação do Launcher para suas telas Avocor E-Series e F-Series em junho de 2020. Até o momento é usado em 40 telas em suas salas de reunião.
Panapa disse que teve sorte de encontrar essa solução porque gostou do visual e do timing. Eles também foram capazes de fazer um teste do qual ele ressaltou que achou "muito fácil de configurar, especialmente no modo quiosque". Tal modo fornece uniformidade, ao mesmo tempo em que garante salas de reunião em toda a organização e permite que os usuários troquem entre ferramentas de videoconferência conforme necessário. Isso foi particularmente positivo porque no SPC eles usam o Microsoft Teams como uma ferramenta interna, mas para partes externas eles implementaram o Zoom.
Finalmente, Hardstaff concluiu: "Nos foi dado um desafio quando se tratava de atualizar nossa tecnologia de sala de reunião e encontramos a solução certa. Nossos usuários adoram a simplicidade do Launcher."
