América Latina. O Specifi IO, uma ferramenta de proposta inovadora com funções de gerenciamento de projetos e negócios, fez sua estreia no mercado dos EUA no CEDIA 2023 e ganhou o prêmio de Melhor Startup da competição TechStarter.
Com sede em Belfast, Irlanda do Norte, e lançada no Reino Unido e Irlanda em 2021, a Specifi foi projetada para ajudar os integradores de AV a produzir propostas profissionais e fazer mais negócios com recursos exclusivos e que economizam tempo.
O Specifi foi originalmente desenvolvido em 2017 pelo fundador e CEO Matthew Booth para o site de comércio eletrônico de sua empresa de distribuição AV (Indigo Distribution). A plataforma permitiu que os clientes da Indigo produzissem cotações profissionais e documentos de instalação usando os produtos da Indigo.
A Specifi nasceu e Booth convidou 40 fornecedores-chave e fabricantes do Reino Unido e Irlanda para listar seus produtos na plataforma. Após dois anos de sucesso no Reino Unido e na Irlanda, a Specifi foi lançada nos EUA no CEDIA 2023.
De acordo com Booth, o fato de o Specifi introduzir mais de 20 recursos importantes de economia de tempo, incluindo a capacidade de gerar automaticamente documentos de instalação personalizados, como agendas de cabos e mapas de rede, ao projetar um sistema, é o que separa o Specifi de outras ferramentas de proposta. Além disso, um CRM intuitivo permite que o integrador capture um lead desde o primeiro contato, alimente-o até a instalação e, em seguida, continue o relacionamento com o suporte vitalício.
Além disso, a Specifi chega ao mercado dos EUA com a primeira ferramenta de criação de propostas apoiada por IA do setor. Ao inserir alguns detalhes simples sobre qualquer projeto, a Specifi-AI escreve uma cópia da proposta que o distribuidor pode revisar e editar antes de enviá-la aos seus clientes.
O CRM integrado da Specifi gerencia todas as comunicações entre o distribuidor e o cliente.
O Portal do Cliente Specifi permite que o cliente acompanhe todos os detalhes do projeto (proposta, faturas, pagamentos, detalhes de progressão do projeto, informações de garantia do produto, status do contrato de suporte) e permite que os clientes registrem problemas de suporte técnico e agende chamadas de serviço. Totalmente vinculados aos recursos de CRM e gerenciamento de tempo do instalador, sincronizados com o Office 365 e o Google Calendars, os distribuidores têm uma visão geral completa de todas as atividades relacionadas a um projeto ou cliente. A Specifi gerencia a jornada cliente-cliente do distribuidor desde o primeiro contato até as necessidades de suporte vitalício de qualquer projeto, oferecendo um CRM intuitivo que pode ser adaptado ao funil de vendas do distribuidor.
"A Specifi incorpora todas as ferramentas que um distribuidor de AV precisa para projetar e gerenciar uma instalação e seus negócios", acrescentou Booth. "Existem ferramentas de proposta audiovisual, mas as distribuidoras ainda tinham várias assinaturas de outras plataformas para tratar de aspectos de gestão de negócios. A Specifi já inclui muito disso, dando ao distribuidor uma visão completa de seu funil de vendas."
Outra novidade do setor é a capacidade de compartilhar projetos de sistemas com fornecedores. O recurso Specifi Collaboration permite que o integrador compartilhe um projeto com um fornecedor escolhido para revisão e garantia de precisão. O fornecedor pode então editar ou modificar o sistema em tempo real, minimizando a troca usual entre fornecedor e integrador. Além disso, os fornecedores afiliados da Specifi podem criar modelos de sistema para seus clientes, fornecendo uma plataforma de vendas única e fortalecendo a relação fornecedor-distribuidor.
O Specifi já está disponível nos Estados Unidos com uma oferta de avaliação gratuita de 14 dias. "Encorajamos os distribuidores a obter uma demonstração, usar nosso teste gratuito de 14 dias, se necessário, e se juntar à Specifi", enfatizou Lautner. "Temos um excelente processo de onboarding que faz com que os distribuidores trabalhem rapidamente. Nossa equipe está pronta para ajudá-los a se preparar para o sucesso."
