México. A CleverTap e a Storyly, ambas plataformas de aquisição e retenção de usuários, se unem para facilitar a obtenção de bancos de dados com usuários personalizados em tempo real, permitindo que os profissionais de marketing aproveitem as informações para tornar suas campanhas mais atraentes.
A CleverTap ajuda as marcas a priorizar a personalização e a otimização de todos os pontos de contato do consumidor em seus aplicativos para melhorar o engajamento, a retenção e o valor vitalício do usuário. É a única solução criada para atender às necessidades das equipes de retenção e crescimento, com análise de público-alvo, segmentação profunda, engajamento multicanal, recomendações de produtos e automação unificada de produtos. A plataforma é alimentada pelo TesseractDB, o primeiro banco de dados do mundo criado especificamente para atração de clientes, ™ oferecendo velocidade e economias de escala.
Por sua vez, o Storyly é a plataforma de aquisição de usuários que permite integrar o formato de conteúdo mais atual, interativo e atraente nas histórias de aplicativos móveis e sites. O Storyly Stories capacita as estratégias de marketing das marcas móveis e permite que elas se envolvam com o público além dos limites da tela móvel.
Através desta união, a Storyly fornecerá aos profissionais de marketing um canal novo e dinâmico em suas atividades. Através deste canal interativo, os clientes da CleverTap poderão obter dados inestimáveis sobre as preferências e necessidades dos seus públicos, criar novos segmentos na CleverTap, consequentemente, interagir com os seus utilizadores de uma forma que responda diretamente às respostas dos utilizadores.
A integração do CleverTap e do Storyly também conectará plataformas em tempo real por meio da tecnologia EventBridge, permitindo que as interações com histórias se tornem mensagens de gatilho de marketing automatizadas e personalizadas. Como resultado, os usuários experimentarão campanhas omnichannel adaptadas às suas necessidades, enquanto os profissionais de marketing poderão oferecer uma experiência centrada no cliente com o mínimo de esforço manual. Além disso, os usuários serão protegidos contra mensagens repetitivas ou irrelevantes graças aos dados em tempo real do Storyly.
Marcelo Rocha, vice-presidente da CleverTap para a América Latina, comentou: "Estamos entusiasmados com esta parceria com a Storyly. Vemos isso como mais um passo na direção certa para criar uma experiência de usuário omnichannel para nossos clientes. Com o conteúdo interativo no estilo Storyly, percebemos o imenso potencial inexplorado que ele tem para os profissionais de marketing, que agora poderão aproveitar esse formato e criar experiências de usuário personalizadas de maneira conveniente e intuitiva."
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