Produtos domésticos para videoconferência não são adequados para salas de aula, especialmente híbridos. Projetar salas de aula desse tipo exigirá uma equipe de trabalho interdisciplinar.
Por Juan Tamayo, CTS-D*
Nesta coluna de opinião quero compartilhar alguns pensamentos que têm estado rondando minha cabeça ultimamente desde que tive a oportunidade de conversar com professores, que migraram "tecnologicamente" devido à atual situação do Covid-19.
Nem as instituições de ensino, nem os alunos nem as empresas de instalação de áudio, vídeo e integração de experiências estavam preparadas para assumir essas mudanças, em poucos meses tivemos que passar de uma educação tradicional, pouco moderna, quase sem tecnologia para uma educação virtual através de um celular ou tela de computador. Grandes mudanças tecnológicas, mas tivemos a chance de ajudar os usuários finais nessas mudanças?
E a pergunta possivelmente incomodará alguns nesta escrita, mas eles perguntaram sobre sua experiência a um professor universitário que possivelmente ensinou seu assunto por 20 ou 30 anos em um quadro de giz ou marcador e forçá-lo a se mudar para um computador no qual fazer o conteúdo é muito mais complexo e sua reprodução pode ser tediosa para algumas pessoas. Se a migração de notas de papel para acessar uma conta em uma universidade para carregar notas eletronicamente levou um tempo, pelo menos um ano para algumas instituições, agora, como teria sido essa migração tecnológica de mudança de um painel para um aplicativo?
Tenho o caso de um professor que tem que pagar de seu salário a um "assistente" para ajudá-lo a carregar o conteúdo, enviar e-mails e fazer apresentações, pois sua experiência eletrônica é pequena. Em 2002, quando estava estudando meu segundo ano de engenharia, tive uma aula no auditório porque o professor tinha aulas de PowerPoint (uma revolução tecnológica) e desde então me interessei pelo assunto e observei que o professor levou até 15 minutos para configurar a aula, era um projetor de vídeo na VGA com cabo DB-15, não exigia mais nada, não tinha som, e ele também nos vendeu um disco compacto com as classes por 30.000 pesos colombianos, cerca de US$ 15 na época, porque o conteúdo pertencia ao instrutor.
Como especialistas em experiências de áudio, vídeo e integração, devemos estar cientes de que nossos desenvolvimentos exigem treinamento, exigem quantificar o tempo de educação e apoio para solucionar dúvidas, por isso convido as instituições de ensino a exigir esse item toda vez que adquirirem equipamentos tecnológicos, uma instalação gratuita ou de baixo custo garantirá pouca ajuda na resolução de preocupações. O design de salas híbridas que agora estão crescendo, uma vez que as instituições de ensino estão no semi-face-a-face exigirá projetos robustos, computadores fixos que o professor só tem que ligar e funciona sem a necessidade de conectar elementos externos, tentar torná-lo o menor plug & play e mais autônomo, em vez disso, que eles não têm que conectar nada e que eles trabalham com a configuração menos possível.
Não posso falar de tecnologias porque há muitas no mercado, e acredito que bons projetos não dependem da tecnologia, mas do designer e da aplicação. O projeto deve ser robusto o suficiente para que seja à prova do professor que eles os desconfirem, e isso me leva a outro ponto que será fundamental para as instituições de ensino e que é ter uma pessoa comissionada por um grupo de salas para ajudar no apoio técnico aos professores, e sim, os professores terão que carregar sua educação tecnológica, mas também é obrigação das instituições ajudá-los com esse trabalho, a tecnologia não é simples ou chega sozinha, requer um suporte que esteja em constante revisão para que as salas não falhem e o tempo de configuração seja mínimo para que os alunos não percam interesses na classe, que é o maior objetivo de qualquer projeto, para garantir que o aluno esteja sempre conectado em todos os sentidos à classe.
Durante a semana que escrevi esta coluna e analisei com amigos da indústria estava o Congresso Avixa, que na minha opinião merece uma classificação de 10, uma vez que nos trouxe à realidade do que acontece no nível de educação e design de espaços para este fim, felizmente pude verificar várias teorias que meses atrás pairavam em torno da minha cabeça:
Professores não são mais professores, são geradores de discórdia. Nos sistemas de educação híbrida, os professores devem criar conteúdo para ensinar, passando de um quadro branco para um PowerPoint, Prezi ou vídeo requer um grau adicional de design, exige que o professor tenha uma equipe de trabalho que saiba o marketing para indicar diretrizes estratégicas para conectar o aluno à classe.
Produtos domésticos para videoconferência não são adequados para salas de aula, especialmente híbridos. Projetar salas de aula desse tipo exigirá uma equipe de trabalho interdisciplinar que leve em conta áudio, vídeo, acústica, mas, o mais importante, deve vincular e incluir a equipe de educação que estará trabalhando dia a dia neste espaço.
E, finalmente, a captura de áudio ainda é o item principal e menos pensado no desenvolvimento de salas de aula, você ainda pensa em sistemas sem fio, soundbars com microfones embutidos, um microfone de ponto, mas o que eles não acham é que uma aula sem vídeo pode ser feita (lembre-se da educação a distância pelas estações AM que muitos governos fizeram), mas uma aula sem áudio ou com áudio ruim é muito complexa de realizar, então meu convite para quem lê este artigo é investir um pouco de tempo em design de som com microfones e com tantos avanços tecnológicos, a aplicação pode ser feita muito facilmente.
Agradeço à Avixa pelo congresso muito interessante que realizaram, e isso possivelmente nos ajudará a ter uma visão mais técnica sobre o desenvolvimento das salas de aula, e às instituições de ensino que podem ler esta redação eu convido você a começar a empregar pessoal técnico que vai ajudá-lo a desenvolver salas de aula híbridas, você não vai comprar equipamentos, mas eles investirão na melhoria da educação de seus alunos.
*Juan Tamayo, CTS-D, é engenheiro eletrônico e atualmente atua como Gerente da T-Árbol Audiovisuales SAS, engenheiro de aplicação de produtos para a América Latina para Engenharia Internacional de Vendas e Suporte da Synthax Inc.
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