A falta de regulamentações claras sobre tecnologia e questões relacionadas à alfândega e adoção de normas internacionais, não permitiu um maior crescimento da indústria de AV no Equador.
Richard Santa
Desde a infância, e impulsionado por sua família, Juan Portugal começou a desenvolver gostos e hobbies que hoje lhe permitiram fazer seu trabalho com sucesso na indústria audiovisual, com uma carreira cada vez mais marcante. Em entrevista à AVI LATINOAMÉRICA, o equatoriano relembrou o caminho que percorreu na indústria.
Quando criança, ele tinha uma abordagem da música através de seu pai e irmãs, que ouviam diferentes estilos o tempo todo. E embora fossem seus gostos particulares, eles o estimularam a procurar seu próprio estilo. Assim, ele passou a formar na época da escola uma banda musical na qual ele participou como baterista. Algum tempo depois, ele foi do mundo musical para o campo da eletroacoustics.
Além disso, da escola, ele abordou o desenho técnico e sempre gostou de fazer modelagem. Aproveitando as diferentes ferramentas existentes que permitem previsões como apresentações de modelagem 3D, hoje você consegue uma abordagem maior com o cliente para as possíveis soluções do seu projeto.
"Meu hobby é principalmente ouvir música e compartilhá-la com meus dois filhos e minha esposa, com quem estamos juntos há 14 anos. Felizmente, eles desenvolveram gostos próprios e nós nos alimentamos. Embora eu deva confessar que meu trabalho é minha grande paixão, por isso sou absorvido por todos os projetos em que me envolvo. É por isso que minha esposa 'fica chateada' porque quando saímos para nos divertir, porque eu sempre analiso o som", disse ele.
Totalmente na indústria
A partir de 2001, profissionalmente, a experiência de Juan Portugal na indústria de AV passou por estúdios de gravação, produção de eventos, companhias de som, grupos musicais e até como professor. Em 2015 ingressou no Grupo T&S, empresa da área audiovisual, como diretor técnico.
"Tive a ideia de expandir meus serviços profissionais, mas não consegui articular um grupo de trabalho eficiente em todos os aspectos. Coincidentemente, Iván Galárraga se reuniu comigo para me propor fazer parte de um grupo de trabalho multidisciplinar que fornece soluções audiovisuais, foi uma série de coincidências magníficas que nos levou a formar um grupo de 3 pessoas com Santiago Vallejo, para gerar um trabalho coordenado para projetos bem em andamento", lembrou.
Seu trabalho diário começa no escritório às 9h, desde que você não tenha demonstrações de produtos, entrega de projetos ou instalação de equipamentos. Começa com uma reunião de coordenação do dia atual, planejamento de ações em que, dependendo do projeto, todo o grupo está envolvido ou apenas uma proposta de projeto é gerada.
"Tudo é baseado no atendimento ao cliente, que sempre define nosso plano de ação. As reuniões acontecem enquanto o café vem e vai, porque Santiago e eu somos apaixonados por um bom café e que, por boa contrapartida, Ivan é apaixonado por pão, que sempre combina com as duas festas", disse.
Juan Portugal destacou três objetivos que considera fundamentais para o desenvolvimento de uma empresa de AV e que ele coloca em prática em seu dia-a-dia de trabalho:
Conhecimento do produto certo para o mercado: qualidade, preço, garantias.
Atendimento ao cliente: encontre o meio termo onde você pode otimizar recursos em tempo e dinheiro para dar um guia claro que você precisa a um preço justo.
Capacitação das pessoas colaboradoras da empresa: uma equipe experiente treinará o cliente e um cliente treinado sabe o que quer.
Educação, o desafio constante
Nosso Profissional do Mês define o trabalho na indústria de AV como emocionante e exigente, e o compara com produções ao vivo, pois embora ocorra em diferentes épocas, é muito mais crítico e radical fazer parte de projetos, pois envolve muitos aspectos ao realizar a demonstração, a citação, negociação, instalação, comissionamento, treinamento e, finalmente, serviço pós-venda.
Todos esses aspectos, acrescentou, exigem ir além da parte técnica e exigir muita experiência nas áreas técnica e humana, pois as necessidades do cliente devem ser direcionadas em todos os aspectos para chegar a um consenso bem-sucedido.
Sobre os desafios cotidianos dos profissionais do setor, ele mencionou que o maior deles é definitivamente ser treinado para treinar, pois é um trabalho que deve ser feito com os funcionários, o cliente e, claro, com a linguagem certa para não confundir, levando em conta que se o cliente é bem treinado ele sabe o que quer. E outro desafio é estar em pé de igualdade com a tecnologia para otimizar recursos em todos os aspectos e etapas do projeto.
"Tive a sorte de viajar, tanto nacional quanto internacionalmente, com grupos musicais e ter muita experiência no campo do som ao vivo. Além disso, fiz vários cursos e workshops no exterior, o que me permitiu fazer parte e entender todos os aspectos envolvidos nas produções audiovisuais", disse.
Muito o que fazer no Equador
A expansão da indústria no Equador, segundo Juan Portugal, "ouso dizer que estamos apenas no início de tudo, há muito o que fazer. As necessidades de regulamentações que permitem ter instalações certificadas estão apenas sendo visualizadas e, claro, somos responsáveis pelo início desta indústria. Estar ligado à tecnologia tem um crescimento exponencial, acredito que a América Latina tem uma visão muito semelhante à que vivemos no Equador, com as diferenças do caso, com outros países latino-americanos com mais demanda e, portanto, maior abertura de costumes para acesso à tecnologia de ponta . "
Ele acrescentou que, do ponto de vista subjetivo e por experiência, "considero que no Equador a indústria cresce em uma pequena porcentagem em comparação com os países que exportam tecnologia, porque estamos apenas contornando as questões das padronizações e, portanto, as regulamentações não são claras, tanto nas importações quanto nas regulamentações aplicadas aos projetos. Digamos que não há regulamentação, então é muito difícil manter as estatísticas desta indústria no momento."
Por fim, ele ressaltou que eles ainda têm que instalar equipamentos obsoletos devido ao pedido e ignorância do cliente; principalmente isso acontece na área governamental e, em menor grau, na área privada, o que é mais flexível na hora de fazer ajustes orçamentários, sem muita burocracia envolvida.
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