Ricardo Durao vê em tecnologia multimídia e audiovisual e no mercado de telepresença, o presente e o futuro da América Latina. Unir esforços para superar os obstáculos que essa indústria tem na região é seu principal objetivo.
por María Cecilia Hernández Ocampo
Embora Ricardo Durao se declare "um contador de histórias muito ruim", entre frase e frase, ele revela uma paixão transbordante pela indústria da qual faz parte e pela qual trabalhou por mais de duas décadas no território brasileiro.
Seu discurso reflete um orgulho daqueles que bordaram meticulosamente seu caminho e deixa claro que sabem que o que conseguiram é resultado do esforço sem pausa e do gosto pelo mercado ao qual pertence, ingredientes fundamentais do caminho que percorreu e do sucesso.
Durao está convencido, e com razão, de que o universo da teleconferência e as tecnologias que o viabilizam, videoconferência e multimídia, é uma indústria de extrema importância na América Latina, em pleno desenvolvimento e grandes oportunidades nesta região em particular, uma questão que este especialista tem sido capaz de aproveitar sem hesitação.
Essa visão não é uma ideia que ele descobriu recentemente, vem com ela na cabeça mesmo antes de fundar sua empresa há 12 anos: a Solutione, uma organização que fornece soluções para as áreas de videoconferência, teleconferência e automação de ambientes audiovisuais.
Por isso, Ricardo Durao, presidente e fundador da empresa brasileira Solutione, é o nosso Profissional do Mês nesta edição. Com ele falamos sobre a evolução do mercado multimídia, conectividade remota e as diferentes tecnologias audiovisuais na América Latina e principalmente em seu país, as perspectivas de crescimento e as deficiências dele, nos aproximamos um pouco mais de sua vida pessoal e do que ele espera de seu futuro próximo.
Dinamismo, o que eu estava procurando
Para nosso convidado, esta indústria é emocionante, libertadora, como ele mesmo argumenta: não há como se cansar ou alcançar a monotonia. "O dinamismo desse negócio é o que me faz ficar, nenhum projeto é o mesmo que outro, para cada caso você tem que exercitar sua mente na busca para descobrir a melhor maneira de atender às necessidades dos clientes."
Ricardo nasceu em Recife, Pernambuco (PE), em 1965 e sua vida como empreendedor ocorre entre aquela cidade e São Paulo. A primeira empresa que abriu as portas para sua vida profissional foi a Petrobrás; estando lá, ele começou na área técnica e pouco a pouco ele estava subindo através do trabalho de apoio à rede, até chegar ao mundo da videoconferência. Isso foi há 14 anos.
Sua entrada no universo audiovisual o descreve como um processo inevitável, uma evolução que ocorreu naturalmente, que ele não procurou, mas ao qual ele está grato e animado por ter chegado.
Com a convicção de entrar em um negócio pouco conhecido, mas com muito terreno para explorar, ele optou por ter seu próprio negócio, ele viu neste segmento uma oportunidade que ia definir e estabilizar seu futuro e sem hesitação ele se jogou no ringue.
Assim, em 1999 abriu um escritório próprio em Recife: a Solutione, localizada no que vem sendo chamado de centro tecnológico Porto Digital, entre São Paulo e Rio de Janeiro. Atualmente, a empresa tem parceria com outras organizações e abriu escritórios em todo o território brasileiro para oferecer cobertura completa e melhorar a prestação de seus serviços.
A organização se dedica ao fornecimento de serviços de tecnologia audiovisual, multimídia e de telepresença em quatro linhas principais de negócios: redes corporativas, educação a distância, telemedicina e videoconferência para o Poder Judiciário.
"Tem sido muito importante para mim criar minha empresa. Sei que consegui com base no trabalho duro e na dedicação constante. Tem sido fundamental para o nosso sucesso renovar permanentemente os objetivos da empresa, adaptar-se aos desafios apresentados pelo mercado global e ser flexível às mudanças quando o contexto o justificar", diz Durao.
Prós e contras do mercado no Brasil
Parte do bom histórico da Solutione também se deve ao fato de que o Brasil é um mercado que já percorreu um caminho industrial e tecnológico bastante longo e atingiu a maturidade para absorver a tecnologia disponível. É assim que nosso convidado considera: "Temos demanda de clientes conservadores para os mais ousados. Os usuários estão famintos por tecnologia."
No entanto, sua experiência como empreendedor lhe dá autoridade para expressar sua opinião com preocupação com alguns problemas que ele vê em seu país que representam um obstáculo para o crescimento e consolidação ágil e eficaz desse tipo de empresas. Segundo o hóspede, o custo dos impostos é um inconveniente, já que a maioria dos produtos são importados.
Da mesma forma, outra desvantagem que é evidente para ele em sua área de influência é que é uma área geográfica pobre e carece de formação de mão-de-obra e profissionais nesta indústria. Para ele parte desse trabalho corresponde à iniciativa privada, "somos nós que somos chamados a preencher essa lacuna porque dessa forma podemos atender às necessidades desse mercado e continuar a evoluir".
Apesar desses obstáculos atribuídos principalmente às decisões governamentais do país sul-americano, Ricardo Durao reconhece que há uma face contrária a essa situação, que luta incansavelmente para combater essas barreiras.
"Um esforço importante está sendo feito, especialmente da empresa privada, para se manter atualizado, treinar funcionários em questões de última geração e oferecer soluções que estejam à disposição das necessidades atuais e globais", argumenta.
Projetando seu futuro
Segundo nosso profissional do mês, o futuro é a convergência das comunicações unificadas e da indústria audiovisual. "A cada dia trabalhamos mais em uma rede, compartilhamos conteúdo na Internet para empresas e cada dependência; portanto, temos que entender e aprender não apenas sobre áudio e vídeo, mas também sobre os impactos dessas novas demandas na infraestrutura de rede. A demanda na América Latina aumentou significativamente e acredito que continuará aumentando significativamente e de forma sustentável."
Para Durao, o crescimento é fundamental e superar esses inconvenientes que o governo de seu país às vezes coloca é vital para alcançá-lo, por isso considera necessário que os integradores se estruam e projetem um ambiente propício ao crescimento sustentável.
Quando ele pensa em seu futuro nosso convidado pensa grande e projeta sua empresa internacionalmente por meio de alianças estratégicas, para ele a Solutione deve ser reconhecida como fornecedora de soluções inovadoras e os integradores de maior diferenciação no mercado, especialmente nos países da América Latina; ele está confiante de que pode transformar sua organização em uma empresa transnacional de cooperação mútua com outras empresas para alavancar o desenvolvimento tecnológico da região.
Em um nível pessoal, Durao espera compartilhar seu tempo livre com as pessoas que ama, especialmente sua filha Marina, que tem apenas oito anos de idade. Ele imagina dedicar tempo às suas outras paixões: assistir futebol, praticar xadrez, dedicar-se à filosofia, à música e aos amigos.
"Espero poder fazer tudo o que me permite crescer em todos, tanto pessoal quanto profissionalmente e que isso me leve ao caminho da felicidade. Eu sou a favor de fazer o que você realmente quer fazer, mas você tem que adicionar um alto componente da racionalidade para que tudo corra bem."
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