Neste artigo o autor expõe a importância do conteúdo na publicidade, ingrediente que muitas vezes os integradores deixam de lado mais preocupados com equipamentos ou aspectos técnicos.
Por David Wilkins*
Como integrador de sistemas é fácil focar exclusivamente nos aspectos técnicos da concepção de uma rede de publicidade digital para o seu cliente. Decisões como o tipo de tela, o número de telas de projeção, onde elas estarão localizadas, como elas serão conectadas e o tipo de motor que irá ás alimentando-as tendem a dominar o desenvolvimento de uma rede de publicidade digital. As decisões sobre o conteúdo a ser transmitido na rede, por outro lado, têm sido consideradas de responsabilidade exclusiva do cliente ou da operadora de rede.
No que diz respeito à hora de lançar a rede de publicidade digital, tenha em mente que os equipamentos selecionados já foram testados e testados; é o conteúdo que determinará o sucesso ou o fracasso. Analisando as necessidades de conteúdo do seu cliente com antecedência e adquirindo uma compreensão profunda dos pontos fortes de diferentes sistemas de publicidade digital, você pode selecionar os parceiros de tecnologia certos para ajudar a garantir o sucesso.
Definindo o conteúdo
Quando a maioria das pessoas pensa em conteúdo para uma rede de publicidade digital, elas tendem a se concentrar estritamente na publicidade. Embora existam algumas situações em que faz todo o sentido implantar uma rede de publicidade digital exclusivamente com anúncios, ampliar a definição de conteúdo de publicidade digital oferece a vantagem esmagadora de ter programação com um direcionamento definido e consistente.
O problema fundamental com uma abordagem estreita para definir o conteúdo como estritamente baseado em anúncios é o risco real da rede de publicidade digital cair na ubiquidade, no mundano, e eventualmente ser nada mais do que um acessório de loja monótona. Em muitas circunstâncias, se uma rede de publicidade digital apenas fornece anúncios, os espectadores do seu cliente certamente se tornarão indiferentes, pois a audiência tradicional pulará comerciais com um DVR e seu cliente perderá uma excelente oportunidade de desenvolver e enriquecer sua marca.
A capacidade de atrair audiências, fazê-los notar um novo produto ou serviço, motivá-los a agir e conectá-los a uma marca é o propósito final de todo o conteúdo de publicidade digital. Conteúdos que não sejam anúncios podem ajudar a alcançar esses objetivos, criar novas oportunidades e patrocínios para anúncios, capacitar conteúdo editorial e dar aos espectadores do seu cliente uma razão convincente para parar e olhar para as telas.
Avaliação de necessidades
Personalização e adaptação são elementos essenciais quando se pensa em conteúdo e como apresentá-lo, especialmente para reforçar uma marca. Toda solução tecnológica em publicidade digital que existe atualmente tem seus pontos fortes e fracos e, portanto, uma avaliação completa das necessidades de conteúdo do seu cliente antes de comprar um sistema para eles é a chave para o seu sucesso.
Por exemplo, seu cliente precisa ser capaz de incluir cotações atualizadas de ações, com dados automaticamente retirados de notícias ou agências de última hora? Seu cliente deseja criar seus próprios dados atualizados continuamente que destaquem as novidades, promoções ou atividades da sua empresa na comunidade? Eles planejam transmitir dados mais simples ou será necessária largura de banda adicional para suportar uma carga de vídeo pesada? Com que frequência seu cliente precisará atualizar o cronograma? Seu cliente tem alguma experiência de design ou precisará incorporar um sistema de modelo baseado em biblioteca no pacote?
Seu cliente fornecerá todo o seu material ou você espera comprar e transmitir conteúdo de agências de notícias também? Se o seu cliente planeja comprar conteúdo de agências, você tem os recursos para responder à gestão de direitos ou precisará contratar alguém para coordenar a programação?
Conhecer o tecido do desenvolvimento de conteúdo — e que tipo de conteúdo é mais apropriado em que momento — garantirá que você possa fazer as perguntas certas aos seus clientes e desenvolver a rede certa para atender às suas necessidades.
Vantagens para o integrador
Para o integrador de sistemas, o sucesso vem quando as expectativas do seu cliente para publicidade digital são ajustadas ou excedidas pelos resultados. Ao ser capaz de educar seus clientes sobre todos os detalhes que precisam ser levados em conta ao desenvolver e implantar conteúdo de publicidade digital, você consolida ainda mais sua posição como um especialista em sua área. Analisar as necessidades de conteúdo do seu cliente e fazer recomendações pode não só abrir as portas para novas vendas à medida que seu cliente expande a rede, mas também pode apresentar a você a oportunidade de oferecer novos serviços.
Em última análise, ao levar o design de uma rede de publicidade digital um passo além da tecnologia, você pode aproveitar o projeto para construir lealdade da marca e uma vantagem competitiva.
*David Wilkins é atualmente Presidente e CEO da X2O Media. Ele possui duas patentes nos EUA para projetos de tecnologia principal e possui um diploma de engenharia pela Concordia University, bem como um MBA pela Universidade McGill. Em 2003 recebeu dois prêmios ARISTA, para Jovem Empreendedor de Quebec e Exportador do Ano, concedidos pela Câmara de Comércio juvenil da cidade de Montreal. Em 2004, ele foi listado na prestigiosa lista dos 40 melhores com menos de quarenta anos no Canadá "Top 40 Under 40". ™
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