por Héctor Gómez Pérez
Alguns anos atrás, ver uma tela plana no quarto de uma casa ou no meio da sala de espera de um aeroporto era uma verdadeira novidade; agora essas equipes fazem parte da vida cotidiana e permitem que o usuário assista de um jogo de futebol, delicie-se com a publidade em um shopping center ou saiba quantas pessoas o precedem em uma consulta odontológica. Os usos são múltiplos e as possibilidades de compra tão amplas quanto as cores que os novos modelos de telas planas são capazes de reproduzir.
Obviamente, essa multiplicidade de usos e o aumento da demanta tem levado cada vez mais atores a entrar em cena todos os dias para atender a um mercado que tende a se expandir e tecnificar com saltos e limites. A AVI Latin America entrevistou Maria Luiza Steiner, gerente de produto da divisão de display da Samsung Electronics Latin America e Juan Carlos Chavez, gerente regional de contas da Nec Display Solutions, Inc. Eles discutiram as vendas de produtos nestes tempos de crise, tendências de mercado e os desafios futuros para os fabricantes.
Embora desde os últimos meses do ano anterior se fale em recessão econômica, as vendas de telas planas, pelo menos no que diz respeito à Nec e à Samsung, não teve impacto negativo. A Nec, que na região atende os mercados do México, Caribe e América Central, teve um saldo positivo no final do ano ao introduzir a marca na região graças aos parceiros de distribuição que promoveram de forma boa seus produtos de tela LCD em tamanhos de 32 '' a 82 ''.
Steiner disse que a Samsung manteve seu crescimento e participação de mercado na região, atendendo às previsões para 2008 e sem cancelar nenhum dos lançamentos orçados para o ano anterior. No entanto, Juan Carlos Chávez insinuou que, embora o impacto negativo da crise econômica não tenha sido totalmente sentido, há alguns aspectos que a destacam tangencialmente, especialmente no que tem a ver com uma determinada aplicação. "A sinalização digital em nossa região estava começando a decolar forte quando a crise caiu. De fato, muitos projetos foram pausados, mas o valor da sinalização digital é real, há um retorno real sobre o investimento, e na maioria eles estão sendo reativados", disse o profissional.
A região e as estratégias de vendas
A América Latina, segundo os dois convidados, desempenha um papel preponderante na comercialização dessas tecnologias, uma vez que é considerada em um mercado de grande potencial, expresso por Steiner. A Samsung tem trabalhado em vários projetos em aeroportos, shopping centers e agências de publicidade, e acrescentou que "nossos planos de lançamento, promoção e distribuição darão ênfase especial à América Latina em 2009".
Na mesma linha, disse Chávez, observando que o nicho de mercado para os produtos de painéis planos da Nec na região vem caminhando para a integração profissional representada em centros de monitoramento, sinalização digital, terminais de transporte e centros financeiros que requerem a implantação de informações em grandes formatos e continuamente.
Diante da questão da assessoria e acompanhamento do quadro de funcionários dessas empresas para que o usuário tome a decisão de compra, o hóspede disse que a Samsung "tem executivos dedicados a esse negócio que conhecem o produto e estão trabalhando na América Latina em conjunto com o usuário final para identificar a melhor solução. Nossa história mostra que conseguimos responder às necessidades e demandas de nossos consumidores, disponibilizando os produtos que atendem às suas prioridades." Chávez observou que "todos os nossos parceiros de distribuição e integração estão aconselhando totalmente o usuário sobre as tecnologias de exibição como tudo por trás de cada equipe. Para isso, na NEC Display Solutions, Inc., realizamos webinars e cursos técnicos, para informar nossos parceiros sobre as diferentes tecnologias por trás da sinalização Digial."
Sem dúvida, o usuário de hoje está muito mais informado do que há alguns anos, e é por isso que ele está procurando equipamentos que atendam a todas as suas expectativas, além do design do equipamento ser harmonioso com seus espaços e que eles ajudam a conservar o meio ambiente. No entanto, o fator preço ainda é decisivo nas decisões de compra de muitas pessoas na região.
Tendências e desafios pela frente
Nessas tecnologias, a pesquisa acompanha novas tendências, por isso não é incomum que as empresas aloquem itens importantes para questões como menor consumo de energia, durabilidade de peças e controle térmico. Entre as novidades apresentadas pela Nec destaca-se o LCD de 46 '' sem moldura, em instalações tipo parede de vídeo em que a separação entre a imagem de cada monitor é de 7,3 mm. Por sua vez, a Samsung concentrará seus esforços este ano na fabricação de telas maiores (maiores e mais largas), além de ser funcional e ter um baixo consumo de energia.
"No caso da Nec, o principal desafio é continuar oferecendo produtos dentro do nosso nicho profissional. Esse nicho é muito exigente em relação às características do produto", disse Chávez, enquanto María Luiza Steiner disse que os desafios são representados "sem dúvida para responder a um mercado cada vez mais competitivo que permanece em constante transformação, e a um consumidor que varia suas demandas, exigindo produtos superiores se se trata de tecnologia".
O meio ambiente importa
A preocupação com o cuidado com o meio ambiente tem tocado grande parte das indústrias e os fabricantes de telas não estão à margem dessa tendência. Atualmente a Samsung vem trabalhando com materiais ecologicamente corretos e conseguiu graças a um processo de dupla injeção um TOC exclusivo (cor opaica transparente, também chamada de toque de cor) que permite que a tela ofereça uma imagem clara, sob um conceito ecológico e que elimina a produção de VOC (compostos orgânicos voláteis).
Por outro lado, a Nec possui certificação epeat em 59 de seus modelos; Também possui 38 modelos de telas certificadas pela Energy Star e os monitores recém-lançados têm um medidor de impacto ambiental (Pegada Carbo). Além disso, Chávez disse que "é importante conscientizar o usuário que quer mais brilho e contraste para que esses aspectos aumentem o uso de energia. Idealmente, os usuários devem ser informados de sua real exigência mínima e, assim, ajudar o planeta."
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