México. El pasado martes 10 de Octubre, se presentó en el Salón Molino, Hacienda de los Morales el Desayuno - Conferencia impartido por el Ingeniero Jorge Sánchez de la empresa Multimedia Corporativa, socio de DSMX, donde se expuso el tema de Señalización Digital en el Punto de Venta.
El Ingeniero explicó que la experiencia de venta es sumamente importante, porque el interés del consumidor está “moviéndose” de visitar la tienda físicamente a hacer la compra en línea, esa tendencia es importante a considerar incluso para los propios minoristas.
Sugiere replantear la experiencia de compra, por ejemplo, mediante App del consumidor, del vendedor y pantallas en tienda y así poder conectar sistemas, datos y dispositivos para crear experiencias en la tienda. O simplemente usando la infraestructura existente con una gran capacidad de análisis como por ejemplo, webcams que nos permitan saber el género, rango de edad y estado de ánimo de los clientes.
En conclusión, la publicidad dirigida le da una experiencia personalizada al cliente, entonces su lealtad aumenta y podemos diseñar contenido más relevante para lograr una experiencia completa y satisfactoria.
