El integrador Ictra fue el encargado de este proyecto de modernización del auditorio de Coca Cola en su sede chilena.
Richard Santa
El auditorio corporativo de Coca-Cola Chile ha experimentado una transformación integral gracias a la implementación de un avanzado sistema de automatización audiovisual. El proyecto, liderado por Ictra, dotó al espacio con tecnología de punta para presentaciones dinámicas, eventos híbridos, capacitaciones y reuniones de alta exigencia técnica.
Roberto Cáceres, director general de Ictra, detalló que la modernización incluyó un sistema de control centralizado Crestron, distribución de video y conectividad avanzada Kramer, microfonía inteligente Shure con inteligencia artificial, y visualización profesional a través de monitores LG de gran formato.
El renovado auditorio, ubicado en las oficinas centrales de Coca-Cola en el Hotel Marriott y con capacidad para aproximadamente 70 personas, se caracteriza por su diseño multifuncional y una estética moderna que ahora convive discretamente con la tecnología implementada.
Según Cáceres, la necesidad de actualizar sistemas obsoletos fue el principal motor para esta integración, buscando responder a los desafíos de la comunicación híbrida y la productividad, ofreciendo mayor control, facilidad de uso y una experiencia profesional de presentación y colaboración.
Antes de la intervención de Ictra, el auditorio operaba con una mezcla de tecnologías aisladas y una operación manual limitada, lo que generaba constantes dificultades operativas. Hoy, el sistema se encuentra completamente centralizado y automatizado.
"Crestron permite controlar iluminación, audio, encendido de pantallas y cambio de fuentes desde una pantalla táctil o aplicación móvil", explicó Cáceres. "Kramer gestiona la matriz de video para distribuir contenido en tiempo real con alta fidelidad, mientras que las pantallas LG garantizan brillo y resolución óptimos en cualquier condición lumínica".
Tecnologías integradas
Entre los equipos integrados destacan un controlador Crestron con pantalla táctil, una matriz de video Kramer con múltiples entradas y salidas HDMI, pantallas profesionales LG de 70 y 136 pulgadas, un sistema de microfonía inalámbrica Shure con ecosistema de inteligencia artificial, y la automatización de luces y persianas.
Las ventajas de esta modernización son notables. Cáceres señaló la "reducción en tiempos de configuración antes de cada evento, una operación intuitiva desde una única interfaz, mayor impacto visual y sonoro en presentaciones, una imagen profesional que refuerza la marca Coca-Cola y una satisfacción general por parte de los usuarios internos y visitantes".
El proceso de implementación no estuvo exento de desafíos. Se requirió una estrecha coordinación con el área de infraestructura de Coca-Cola para adaptar las canalizaciones eléctricas existentes y asegurar la integración con la red corporativa. Además, se presentaron desafíos en la programación personalizada del sistema Crestron para ajustarse a los flujos de trabajo específicos del cliente.
La elección de las marcas tecnológicas no fue casual. Crestron fue seleccionada por su robustez y liderazgo en automatización corporativa. Kramer, por su calidad en la distribución de video y compatibilidad. LG, por su confiabilidad y calidad de imagen en pantallas profesionales. Y Shure, por su excelencia en audio profesional y sus sistemas de microfonía inteligente.
Resultados obtenidos
La satisfacción del usuario final ha sido un resultado clave de este proyecto. "Desde el punto de vista de marketing, la satisfacción del usuario final ha sido sumamente positiva y estratégica", afirmó Cáceres. "La implementación no solo resolvió una necesidad operativa, sino que elevó la percepción de Coca-Cola Chile como una empresa tecnológicamente avanzada, moderna y comprometida con la innovación". El nuevo sistema ha impactado tanto a usuarios internos como externos, reforzando la imagen de marca y fomentando una mayor frecuencia de uso del auditorio.
Finalmente, Cáceres destacó la importancia de considerar estos proyectos como elementos que impactan directamente en la experiencia de marca. "En Ictra creemos que cada espacio audiovisual es una oportunidad para reflejar cultura, liderazgo e innovación", concluyó, resaltando cómo la tecnología de marcas líderes, integrada estratégicamente, puede posicionar a las empresas como líderes en transformación digital.
Descripción general
Firma integradora: ICTRA SPA
Fabricantes (marcas) involucrados: Crestron, Kramer, LG, Shure.
Profesionales involucrados:
Roberto Cáceres – Director de Tecnología
Marco Vargas – Luis Rojas de Ingeniería AV
Empresa cubierta con la instalación (cliente final): Coca-Cola Chile
Fechas de la instalación: Segundo semestre de 2024
