Latinoamérica. Con el fin de garantizar la satisfacción de los clientes con todas las marcas, y realizar entrenamientos y capacitaciones, Lina María Villa se ha sumado como Customer Experience Coordinator LATAM de Sound United.
Ella habló con AVI Latinoamérica sobre su llegada a esta empresa y los retos que tendrá. “Me vinculé oficialmente el 1 de julio y tengo a cargo todo el territorio latinoamericano y el caribe. Mi misión será garantizar la satisfacción de los clientes y realizar entrenamientos y capacitaciones para que nuestros distribuidores y dealers cuenten con toda la información necesaria”.
Sound United se propuso fortalecer la presencia de todas las marcas del grupo en la región. Estas marcas son Bowers and Wilkins, Marantz, Denon, Heos, Definitive Technology, Classe, Polk Audio y Boston Acoustics. Para cumplir con ese objetivo, prontamente serán dos gerentes de ventas en la región y Lina Villa, quien está a cargo de experiencia del cliente y soporte técnico.
Por último, señaló “Todo el tiempo estamos innovando, lanzando nuevos productos, enfocándonos siempre en una excelente calidad de audio. Todas nuestras marcas se enfocan en fabricar equipos de alta fidelidad, y esto se replica en todos nuestros productos. Estaremos lanzando próximamente unos webinars periódicos donde estaremos exponiendo los nuevos productos que lancemos”.
