El proyecto Corporativo Mercado Libre en Argentina, realizado por el integrador Proyecciones Digitales, fue el ganador del Concurso AV Latino en su versión 2020.
Richard Santa
Proyecciones Digitales fue el encargado de la integración del sistema AV y de comunicaciones en un único Campus Corporativo distribuido en tres locaciones, uniendo a colaboradores de Brasil y Argentina en un mismo espacio, con la misma experiencia, independientemente de donde tengan que desarrollar sus tareas.
AVI Latinoamérica habló con la directora de la compañía, Gabriela Molina, quien explicó todos los pormenores de este proyecto, que se inició en 2016 en Brasil y terminó a mediados de 2019 con la inauguración de la última edificación en Buenos Aires.
Todos los espacios cuentan con monitores o video Wall que respetan los más exigentes estándares de visualización, las salas se integran con Chrome for Meetings, conectividad cableada e inalámbrica y sistemas de automatización Crestron. Dependiendo del tamaño de las salas tienen refuerzo de parlantes y microfonía. Se implementaron sistemas de automatización, videoconferencias, control de iluminación, y sistemas de monitoreo.
Todo el campus (incluyendo los tres edificios que lo integran) cuenta con distintos tipos de salas distribuidas en ocho tipologías y salas de usos especiales como auditorios, board, sala de filmación, espacios de coworking, SUM, etc).
“Los sistemas fueron instalados en un campus integrado por tres edificios que suman un total de 63.000 m2 utilizados diariamente por un staff de más de 7.000 personas. El cuidado del medio ambiente fue uno de los aspectos relevantes y todo el campus cuenta con certificación LEED y Wellbeing. En total superan las 350 salas de reuniones”, comentó Gabriela Molina.
Necesidades del cliente
La forma de trabajo de Mercado Libre favorece el trabajo en equipo, por lo que el uso de los espacios de reunión y colaborativos es altamente intensivo y esencial. La necesidad primordial era contar con espacios versátiles y altamente confiables.
El desafío para Proyecciones Digitales fue crear sistemas con bajo nivel de fallas, de alta disponibilidad, con detección y rápida solución de cualquier tipo de falla técnica. Todos los espacios sin distinción de jerarquía o importancia debían cumplir con estas premisas.
También era esencial contar con sistemas de una operación extremadamente intuitiva, ya que los espacios son utilizados por 7.000 personas que visitan a diario el campus integrando a colaboradores de Argentina y Brasil y teniendo que compensar la distancia y la diferencia de idioma. Los espacios no se reservan en forma exclusiva por lo que eventualmente todo el personal puede disponer de ellos.
“A partir de estas premisas, el diseño de la solución debía atender a necesidades puntuales de los diferentes espacios que se organizaron en ocho tipologías aptas para diferentes tamaños de grupos y necesidades y varios espacios especiales”, indicó Gabriela Molina.
Detalló que para la sala auditorio era necesario contar con un espacio que pudiera alojar presentaciones multitudinarias, con asistencia de público local y remoto a través de videoconferencia, y que pudiera operarse por el mismo presentador, sin necesidad de un operador. Para eso se instaló un procesador de control junto a un DSP que, de forma automática, ajusta las variables del audio en función de cada presentador.
Otra tipología muy popular son las salas componibles que permiten alojar un gran grupo de personas o dividirlas para trabajar con grupos más pequeños. Se diseñó un sistema que permite utilizar esta dinámica sin requerir tareas de set up. Los comedores, SUM y espacios abiertos están preparados para realizar distintos tipos de reuniones y actividades con un mínimo set up.
Espacios intervenidos
Se instalaron un total de 84 salas Meeting (4p), 38 Free Seating (8p), 38 Huddle I (5/6p), 26 Huddle II (8p), 6 salas de Idiomas (4/6p), 12 salas de reuniones para 10p, 6 salas de reuniones para 12p, 3 salas de reuniones para 14p, sala de filmación, sala Board y sala SUM (96p). También se instaló audio distribuido para el comedor, con 27 bafles de colgar de techo.
Tanto la sala Board y la sala SUM poseen un Videowall que cuenta con sistema de contingencia. Se aplicaron estándares de AVIXA en las etapas de diseño, planificación y ejecución.
“En todos los casos se trató de un sistema diseñado específicamente para estos nuevos espacios y una nueva forma de trabajo. Los sistemas que utilizaban anteriormente no contaban con la homogeneidad y estandarización de la nueva integración”, comentó la directora de Proyecciones Digitales.
Agregó que el edificio posee un BMS que configura los distintos escenarios de iluminación por espacio. El sistema de control audiovisual convive con dicho BMS llamando a los escenarios preconfigurados en cada momento requerido.
Entre los equipos integrados, se destacan:
- Toda la solución de videoconferencia es tipo Chromebox.
- Los monitores de las salas, cartelería digital y videowall son marca LG. En las salas de tipología meeting y huddle fue decisiva la tecnología IPS para dar un ángulo amplio de visualización.
- Todos los sistemas de automatización, conectividad inalámbrica, matrices de video, procesadores de sonido digital son Crestron de su línea Digital Media.
- Cuenta con sistemas de microfonía Shure.
- Los proyectores de los auditorios son Christie.
De la mano con el cliente
Este proyecto comenzó generando un equipo de proyecto que estaba conformado por staff del estudio de arquitectura e interiorismo, personal del área IT y de User Experience de Mercado Libre y nuestro propio equipo que incluía especialistas técnicos y de arquitectura para facilitar el proceso de inclusión de la tecnología en el diseño, la documentación y las tareas de dirección de una obra de semejante magnitud.
De esta manera se fue gestando el preproyecto, atendiendo a las necesidades de los usuarios y con los requisitos de excelencia en el servicio que demanda el área de IT. Esto confluyó en espacios orgánicos en cuanto a estética tecnología y funcionalidad en la que cada usuario se siente cómodo y sus necesidades son atendidas de manera natural.
“Al tomarse el proyecto desde la concepción misma del edificio, la tarea del armado del preproyecto junto con el estudio de arquitectura que llevaba a cabo el proyecto fue muy ardua y laboriosa, pero permitió reducir drásticamente las dificultades técnicas. La instalación, configuración y puesta en marcha se realizaron sin ningún problema, en los plazos previstos en el GANTT y sin desviaciones en el presupuesto de gastos”, señaló Gabriela Molina.
Resaltó que las marcas trabajadas cumplen los más altos estándares de calidad de producto y servicio, de manera que eran indispensables para el éxito del proyecto, siendo los requerimientos de confiabilidad, bajo nivel de falla y versatilidad esenciales para el éxito.
“En todos los casos se buscó trabajar con una única marca para cada tecnología con el fin de garantizar la homogeneidad del sistema, el compromiso del fabricante y facilitar el post venta. Todos los diseños fueron certificados por los mismos fabricantes. Para este fin Crestron jugó un papel esencial”, añadió.
Integrador Ganador Concurso AV Latino
El proyecto postulado por Proyecciones Digitales obtuvo el mayor número de votos entre los finalistas del Concurso AV Latino en su versión 2020. El ganador fue anunciado de manera virtual el pasado 17 de septiembre.
Proyecciones Digitales lleva más de 20 años de historia en el rubro. Arrancó como una empresa de venta de proyectores y asesoramiento para presentadores, y rápidamente comenzó a trabajar sobre la experiencia de usuario. Hace muchos años ya que se dedica al trabajo en proyectos, en conjunto con estudios de arquitectura, integrando tecnología al diseño de los espacios, brindando soluciones apuntadas a mejorar la experiencia de comunicaciones, y expandiendo sus horizontes de proyectos corporativos a proyectos con diseños especiales como museos, teatros, etc. También abarca el área de eventos corporativos, abarcando multiplicidad de países y habiendo realizado eventos en los cinco continentes.
Por último, señaló Gabriela Molina que “Para nosotros obtener este reconocimiento es un motivo de gran orgullo. Este es el quinto proyecto que llega a la final y estamos felices de haberlo logrado este año. Creemos firmemente que la participación en este espacio nos enriquece. En la región contamos con colegas de alto perfil profesional que trabajan con el mismo compromiso que nosotros para llegar al máximo nivel en la integración de tecnología AVI”.
wow