Latinoamérica. InfoComm Show 2019 explorará los mercados en rápido crecimiento de soluciones audiovisuales en hotelería y comercio minorista, del 8 al 14 de junio en Orlando. 

El programa ofrecerá más de 30 sesiones educativas centradas en las formas en que las empresas de hotelería y comercio minorista y los proveedores de soluciones de AV que las atienden están utilizando tecnologías AV para brindar eficiencia, entretenimiento y personalización a la experiencia del cliente.
 
Se prevé que el mercado global de productos y servicios pro-AV en el comercio minorista alcance los $20,3 mil millones en 2019 y crezca a una tasa anual compuesta (CAGR) del 5,5 por ciento hasta 2023, según el Análisis de Perspectivas y Tendencias de la Industria AVIXA, informe IOTA. El mercado de la hospitalidad también está aumentando, con un pronóstico de $7.5 mil millones para 2019 y un crecimiento del 6 por ciento de CAGR hasta 2023.

Para desarrollar este nuevo programa educativo, AVIXA, productor de la feria InfoComm, se asoció con VMSD (Visual Merchandising and Store Design), una plataforma de medios que proporciona recursos para minoristas, incluidas ideas de diseño, estrategias de comercialización y su Conferencia anual internacional de diseño minorista. 

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AVIXA también está colaborando con expertos en la revista Hotel Management, que organiza conferencias y eventos de la industria en todo el mundo y cubre el desarrollo, las operaciones, el diseño y la tecnología de hoteles. Además, AVIXA se ha asociado con PSFK, una firma de investigación de experiencia del cliente minorista que inspira a las marcas líderes a aprovechar la innovación en el comercio minorista a través de varios canales, incluida su conferencia Future of Retail y la New York Retail Innovation Week.

El programa de hospitalidad en InfoComm 2019 explorará cómo el mercado está implementando luz, música y tecnología para mejorar la conexión de los huéspedes a un espacio. Los asistentes aprenderán cómo la iluminación circadiana en los hoteles mejora el bienestar, como la reducción del jet lag y el estrés. Otra sesión investigará cómo encontrar el equilibrio adecuado entre la tecnología y una experiencia personalizada para los huéspedes en los hoteles. Por ejemplo, ¿cuándo prefieren los huéspedes la eficiencia de un quiosco a la interacción con un miembro del equipo del hotel?
 
Las sesiones minoristas examinarán, entre otros temas, cómo la industria está experimentando con la realidad virtual y artificial para unir los entornos de compras físicos y en línea, un área conocida por algunos como el espacio "phygital". Los asistentes aprenderán cómo los minoristas utilizan las tecnologías de visualización para permitir que los clientes prueben productos, desde el maquillaje hasta la moda, sin manipularlos físicamente. Además, el programa explorará cómo los tecnólogos y minoristas pueden hacer que la experiencia de compra sea más personalizada al darles a los clientes la oportunidad de personalizar sus propios productos y contenido.

InfoComm 2019 se llevará a cabo del 8 al 14 de junio (exhibiciones del 12 al 14 de junio) en el Centro de Convenciones del Condado Orange. La inscripción ya está abierta en https://www.infocommshow.org/ 

Richard Santa, RAVT
Author: Richard Santa, RAVT
Editor
Periodista de la Universidad de Antioquia (2010), con experiencia en temas sobre tecnología y economía. Editor de las revistas TVyVideo+Radio y AVI Latinoamérica. Coordinador académico de TecnoTelevisión&Radio.

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