Latinoamérica. El éxito depende de las ventas, pero un crecimiento notable también puede presentar nuevos desafíos. Datapath ha tenido una presencia de rápido crecimiento en América Latina, con ventas que han aumentado exponencialmente, año tras año, durante los últimos cinco años. 

La compañía, con sede en el Reino Unido, ahora es una "puerta de entrada para las necesidades de procesamiento de video wall" en Chile, según Greg Babbs, gerente de ventas y cuentas de Datapath para la región.

Mientras que la demanda de Datapath se ha estado acelerando, Babbs explicó que satisfacer las necesidades de los clientes siempre es lo primero. La pregunta para Babbs y su equipo se convirtió en: "¿Cómo podemos aprovechar la creciente demanda, que viene de toda América Latina, y atender mejor a nuestros clientes?"

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Para abordar esta logística y ofrecer experiencias excepcionales en nuevos mercados, Datapath se asoció con Demco en enero de 2018, para llevar sus productos pro-AV. Las soluciones visuales de Datapath complementan la cartera establecida de productos de TI de Demco, pantallas LED, monitores profesionales, puntos de acceso y tabletas.

Invertir en mejores prácticas y educación
Con la sociedad Datapath en su lugar, Demco se posiciona como el principal distribuidor profesional de AV de América Latina. Describiendo la alianza entre Datapath y Demco como "el matrimonio perfecto", Babbs dijo que, después de crear las mejores prácticas para la distribución y el inventario, las dos compañías querían enfatizar la importancia del entrenamiento AV. "Ahora, nos enfocaremos en la educación y la capacitación, para elevar el listón y el estándar de la educación en toda América Latina".

Al agregar valor para clientes leales y potenciales, Babbs afirmó que Demco supera la "presentación de productos" promedio y ofrece a los clientes una "capacitación AV esencial en la industria y capacitación técnica para ayudarles a mejorar la calidad de su instalación, ya sea con Datapath o no".

Datapath Training Academy crea un campo de juego de nivel
Una reciente Academia de Capacitación Datapath, celebrada en Demco en mayo, fue enérgica y con buena asistencia. Cerca de 50 asistentes llenaron la sala de exposición durante las sesiones de la mañana y la tarde. Demco también juega un papel fundamental en la creación de nuevas conexiones; El 75 por ciento de los asistentes al día de capacitación de mayo eran nuevos en Datapath.

DEMCO se encuentra en las etapas finales de la construcción de una nueva sala de exposición con todas las funciones en Santiago. "Van a tener productos Datapath allí, con paredes de video de Samsung, y también han traído la marca de montajes Vogels. Ahora están buscando agregar una empresa de cableado para que puedan entrenar 'venta de soluciones' en Chile", dijo Babbs.

Para llevarse a cabo en la nueva sala de exposición, la Academia de Capacitación de Datapath continuamente capacitará y educará a los profesionales AV. Se alentará a los integradores a llevar consigo a los usuarios finales para mostrarles las ventajas y características específicas de las diferentes tecnologías, "para que todos estén en igualdad de condiciones", agregó Babbs. Este enfoque agonista y de mejores prácticas ayudará a impulsar un crecimiento más amplio para los actores AV de América Latina.

A fines de este año se planea una Academia de Capacitación de Datapath en otoño en el showroom de Chile de Demco. A medida que aparezcan nuevos productos en el mercado, y más integradores y usuarios finales inviertan en sus habilidades audiovisuales, la Academia de Capacitación de Datapath de América Latina probablemente aumentará en frecuencia.

Richard Santa
Author: Richard Santa
Editor
Periodista de la Universidad de Antioquia (2010), con experiencia en temas sobre tecnología y economía. Editor de las revistas TVyVideo+Radio y AVI Latinoamérica. Coordinador académico de TecnoTelevisión&Radio.

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