México. Um estudo recente entrevistando mais de 1.100 líderes empresariais de todos os departamentos das empresas participantes revelou que 92% dos entrevistados acreditam que a rápida disponibilidade de informações é necessária para que seus negócios tenham sucesso.
Para isso, a criação de uma infraestrutura de TI que se encaixe no negócio é fundamental e depende em grande parte do tamanho e dos planos de crescimento. No entanto, existem alguns requisitos básicos que se aplicam a todas as empresas: como ter PCs, uma fonte de alimentação, dispositivos sem fio, impressoras, scanners, copiadoras ou um multifuncional e servidores para poder hospedar informações na nuvem.
A Ricoh Mexicana garante que, embora muitas empresas tenham um software exclusivo que gerencie toda a sua infraestrutura, é melhor misturar e combinar diferentes ferramentas para que as empresas beneficiem e economizem custos. A criação de um sistema básico requer orçamentos e certificando-se de que o espaço de escritório planejado seja funcional para a equipe de trabalho e eles tenham os dispositivos de que precisam.
Pequenas e médias empresas muitas vezes não têm orçamento ou tempo para gerenciar redes e aplicativos. No entanto, terceirizar alguns ou todos os seus sistemas de TI na forma de Software as a Service (SaaS), Plataforma as a Service (PaaS) e Infraestrutura como serviço (IaaS) pode ser uma excelente opção.
É por isso que a Ricoh Mexicana destaca 3 opções para instalar uma infraestrutura de TI ideal:
1) Incluir software como serviço (SaaS): De acordo com o Gartner, o setor SaaS deve crescer 33% em 2016. Muitas empresas já estão familiarizadas com o SaaS ou aplicativos baseados em nuvem, como Facebook, LinkedIn, Twitter, Salesforce e Google Apps. As empresas que oferecem esses aplicativos lidam com tudo, incluindo atualizações, tempo de execução, dados, virtualização, servidores, armazenamento e segurança. O software como serviço está tipicamente relacionado a sistemas de e-mail e colaboração, CRM (Customer Relationship Management, gerenciamento de relacionamento com o cliente) e gerenciamento de benefícios. É melhor conscientizar o gerente de TI de todos os aplicativos que a empresa está usando.
2.- Plataforma como serviço (PaaS): No PaaS, um fornecedor fornece uma plataforma na qual o software pode ser desenvolvido. O fornecedor cuida de tudo por trás da plataforma - o sistema operacional, o hardware e software do servidor e a infraestrutura de rede. A maioria dos sistemas PaaS usa virtualização de servidores, como Google App Engine e OpenShift. A Plataforma como Serviço permite criar novos produtos sem investir em hardware adicional.
3.- Infraestrutura como serviço (IaaS): o IaaS oferece um serviço sob demanda através de servidores em nuvem, armazenamento, redes e sistemas operacionais. É uma ótima opção quando a capacidade adicional é necessária. Se um negócio está crescendo rapidamente e você não tem certeza da capacidade futura, o IaaS permite que você dimensione pouco a pouco, sem precisar adquirir mais equipamentos até que você tenha um melhor controle sobre suas necessidades.
Por outro lado, é possível usar a nuvem pública através de um provedor como Amazon Web Services ou Microsoft Azure, ou uma nuvem privada apenas para sua empresa; também use um modelo "híbrido" que usa a nuvem pública para algumas funções e a nuvem privada para outras.
A área de negócios "Ricoh Services" ajuda a transformar transações comerciais em fluxos de trabalho eficientes e rentáveis através da identificação completa de processos dentro das principais funções de negócios e agilizando-os. Também pressiona para abrir as portas para novos negócios por meio de aplicativos padronizados, infraestrutura, ambientes de teste e processos de negócios que melhorem a prestação de serviços e a eficiência.
Para alcançar o diagnóstico dos fluxos de informações, a Ricoh executa a Avaliação rápida do processo: uma análise não invasiva das operações atuais da empresa realizadas por engenheiros e especialistas certificados em Lean e Six Sigma, onde é realizada uma simulação do processo proposto pela Ricoh com o objetivo de que o cliente veja como as informações fluem dentro de toda a organização.
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