Já imaginou seus sapatos ter a capacidade de mostrar nas redes sociais o local onde você se encontra, por onde caminha. Ou, quando estiver voltando para casa depois do trabalho que você pode, por meio do celular, dar uma ordem para ligar o fogão e desligar quando o panela e seus sensores derem a instrução? Embora pareçam ser ideias tiradas de um filme de ficção científica, são apenas dois exemplos para onde estamos caminhando com a "Internet das coisas" (da sigla em inglês: IoT, Internet das Coisas). E isso se dará mais rapidamente do que imaginamos.
Ter tudo conectado à internet parece ser uma tendência dos principais fabricantes de tecnologia. Uma prova disso foi a última edição da feira de eletrônica de consumo (CES), realizada em Las Vegas na primeira semana de janeiro, na qual uma alta porcentagem das novidades e dos lançamentos foram voltados ao que passou a se chamar "Internet das coisas", "Internet de tudo" ou "as coisas conectadas".
Segundo informações da assessoria de imprensa da feira, mais de 900 expositores mostraram inovações que aproveitam o poder da rede para dispositivos conectar de uso cotidiana, com a finalidade de oferecer um maior controle e administração do dia às pessoas e organizações.
São várias as empresas que estão empenhadas nesse tipo de desenvolvimento. Uma delas é a Samsung que, com sua visão sobre o assunto mostra o que podemos esperar. A empresa anunciou que, para 2017, 90% de seus produtos estarão conectados, e seu objetivo será chegar a 100% em 2020. E no mesmo caminho vem a Cisco, que prevê um número aproximado de 17 bilhões de objetos conectados em 2020, e por isso conta com um departamento dedicado à pesquisa e desenvolvimento dessa tecnologia.
Mas os números da Cisco poderiam subir conservadores, comparados ao gartner, que espera que para o mesmo ano existam aproximadamente 26 bilhões de dispositivos conectados, enquanto as pesquisas da Abi Research mostram que chegaram à casa dos 30 bilhões de dispositivos. E pode ser um número ainda maior quando entrar em operação o protocolo IPv6, que facilita o tipo de conexão.
Nesta busca acelerada por desenvolver objetos capazes de se conectarem, ainda não está claro até onde se quer chegar nem suas consequências. Mas é claro que todos querem tirar vantagem dessa tendência.
Oportunidades para todos
Federico Bausone, CEO da GME Electronics do México, dedicou sua vida profissional à tecnologia, e nos últimos anos mostrou um interesse especial na relação AV/IT e na internet das coisas. Ele comentou que desde os anos 80 dois objetos conectados são fala, porém, porém agora podemos ver seus avanços, e sabemos que ele continuará a crescer de forma acelerada.
Sem dúvida, esse crescimento afeta á positivamente a domótica, que tem se desenvolvido graças ao fato de poder controlar objetos a distância que está conectados à rede. Até hoje, como funções gerais da automatização doméstica e corporativa tem facilitado o controle de iluminação, dos acessos e da segurança em geral, bem como dos sistemas de áudio e vídeo.
À medida que os objetos vão se conectando à rede, a automatização vai se integrando às casas e empresas. Aos poucos, outros "gadgets" vão ser agregados, como por exemplo, ter uma lista online dos produtos existentes na geladeira para saber o que está faltando, e objetos mais conhecidos, como relógios ou óculos chamados inteligentes.
E mesmo que a domótica seja altamente benéfica, não será o único segmento que pode tirar proveito desta tendência. Federico Bausone afirma que "muitas coisas estarão conectadas, objetos que não imaginaram que poderiam estar na rede, e por isso, todos os setores se beneficiários. Os fabricantes da indústria de AV, eletrônica e em geral todos os setores, estão buscando o que fazer com a internet das coisas e como tirar o melhor proveito".
Segurança e privacidade
O roubo de informações de cartões de crédito utilizados em uma cadeia reconhecida de lojas nos Estados Unidos e de informações de usuários dos sistemas Apple e Google, são algumas das notícias que foram divulgadas nos últimos meses e que geraram um grande impacto pelo número de pessoas afetadas. E também servir de exemplo para abordar uma das principais preocupações da internet das coisas: como garantir a segurança das informações.
A questão da segurança afeta até as coisas mais simples, como ter objetos conectados em que os usuários poderão acessar informações e controlá-las de seu dispositivo móvel, seja um smartphone, tablet ou até o computador. Porém, o que acontecerá se o usuário perder seu dispositivo, ou se essas informações caírem em mãos erradas? E, consequentemente, a violação em grande escala de sistemas com informações de milhões de pessoas, como foi mencionado anteriormente.
Federico Bausone explicou que a violação da rede já existe hoje em dia, e é uma preocupação dos fabricantes. Por isso que a segurança e a privacidade terão um papel fundamental no desenvolvimento de produtos a ser conectados. "A relação entre segurança e privacidade é uma preocupação que marque o desenvolvimento de sistemas e protocolos de segurança que se especializarão paralelamente ao desenvolvimento, mas sempre haverá um risco presente".
Além da segurança, há também um assunto que preocupa e que vai além da tecnologia. Ao ter todos os objetos conectados, como isso pode afetar a privacidade das pessoas, porque estes objetos têm a capacidade de oferecer informações sobre o que cada usuário faz e suas preferências pessoais.
Com isso, muitas perguntas ficam no ar, como por exemplo: Quem terá acesso a essas informações? Com qual finalidade elas serão usadas? Como os usuários podem proteger sua privacidade? São perguntas que nosso convidado especialista qualifica como do mais importante e que ainda não tem respostas claras. "A privacidade das pessoas com a internet das coisas é outro assunto que ainda não está definido por parte dos fabricantes. Se uma pessoa quiser evitar os riscos de que suas informações sejam violadas ou usadas, ela terá a opção de não usar objetos conectados, mas também deveria haver uma forma de garantir a proteção das informações, e isso está sendo desenvolvido".
E não é apenas a questão de como conectar objetos que se está sendo pesquisada e desenvolvida, mas também como aproveitar estas informações. Um exemplo é a da companhia Adobe que acaba de divulgar novidades em seu sistema de Marketing Cloud, que permite às marcas oferecerem experiências altamente personalizadas em espaços físicos, tais como lojas de varejo, quartos de hotéis, máquinas de vendas automatizadas e dispositivos para a internet das coisas.
Em uma das partes da descrição do serviço, a Adobe mostra que "O novo kit de desenvolvimento de software para a IoT permite às marcas medirem e analisarem a participação dos consumidores em qualquer um desses dispositivos. Agora, os dados de marketing são utilizados de forma organizada com dados coletados por outros departamentos, como vendas e assistência ao cliente, criando uma visão mais valiosa do cliente". Vale esclarecer que esse sistema da Adobe é mencionado como um exemplo do que pode acontecer com as informações dos objetos conectados.
Por fim, Federico Bausone acrescentou que o fenômeno da internet das coisas já está ocorrendo no mundo todo. Muitas empresas fazem pesquisas sobre o assunto, inclusive na América Latina. Ele destaca que a conectividade será um tema-chave na região; à medida que as redes 4G aumenta, haverá mais possibilidades para estes equipamentos. "Acredito que para a América Latina e o mundo em geral ainda surgirão muitos conhecimentos tecnológicos".
