América Latina. Na era da hiperconectividade, as redes de telecomunicações tornaram-se a espinha dorsal da experiência hoteleira moderna. Do check-in digital ao streaming de conteúdo de ultra-alta definição, incluindo sistemas de gerenciamento operacional, a infraestrutura de rede deve garantir segurança, estabilidade e escalabilidade.
Neste contexto, as normas de certificação de equipamentos de telecomunicações no setor da Hotelaria atingiram níveis de exigência sem precedentes, sendo a Marriott International uma das mais rigorosas referências globais através do seu programa GPNS (Global Property Network Standards).
Com presença em mais de 130 países, 7.000 hotéis e 1,3 milhão de quartos, a Marriott não apenas estabelece requisitos técnicos avançados para suas infraestruturas de rede, mas também implementa um processo de homologação que avalia tudo, desde a segurança cibernética até a capacidade de integração com ecossistemas tecnológicos complexos.
Para um fabricante, obter esta certificação significa passar por um filtro que combina testes de laboratório, auditorias no local e pilotos em condições reais de operação. Refletindo seu compromisso tanto com o objetivo de atender às especificações quanto com a demonstração de que a solução oferece valor diferencial em um ambiente onde a disponibilidade do serviço é crítica.
É o caso do fabricante espanhol Televes, que recentemente certificou seu equipamento GPON na Marriott. Uma conquista que se tornará um endosso técnico de primeira linha.
O impacto e a projeção global da certificação da Marriott
"A certificação da Marriott transcende o reconhecimento técnico para se tornar um acelerador da presença global da Televes no mercado hoteleiro", afirma David Serramiá, diretor da área de Hotelaria da Televes, "funcionando como um selo de qualidade que facilita a entrada em projetos onde a aprovação é um requisito exclusivo". Ao figurar na lista de fabricantes homologados, as soluções GPON da Televés tornam-se elegíveis não apenas para novos desenvolvimentos, mas também para modernizações de infraestrutura no extenso portfólio de propriedades da rede.
Ao mesmo tempo, este marco reforça a posição da empresa como especialista em soluções para o setor hoteleiro, mesmo fora do ecossistema Marriott. Todos os tipos de hotéis independentes e redes regionais tendem a tomar os padrões das multinacionais como referência na hora de selecionar a tecnologia. Esta certificação atua como um multiplicador de oportunidades nos mercados emergentes, onde a digitalização das infraestruturas hoteleiras avança a um ritmo acelerado.
O compromisso contínuo da Televés com a excelência na fabricação
Guillermo Fernández, diretor técnico da área de Hospitalidade da Televés, comenta que "a aprovação da Marriott não é um ponto final, mas o início de um ciclo de melhoria contínua". O exaustivo processo de homologação permitiu à empresa galega implementar controlos internos reforçados ("in-house") para garantir que cada componente do equipamento GPON mantém os padrões que levaram à certificação. Isso inclui, acrescenta Guillermo, "revisões regulares de segurança, atualizações proativas de firmware e monitoramento ativo de vulnerabilidades emergentes".
Ampliando a segurança das soluções GPON projetadas especificamente para o setor de hospitalidade que já se destacavam por uma série de benefícios diferenciadores importantes, entre os quais se destacam:
Capacidade expandida: suporte para até 16 serviços em diferentes VLANs (em comparação com os 8 usuais em equipamentos convencionais)
Design específico para hotéis: desenvolvimento para as necessidades particulares da infraestrutura hoteleira
Arquitetura robusta: a camada GPON serve como infraestrutura base onde outras soluções são integradas, reduzindo pontos de falha
Gerenciamento remoto: capacidade de resolver incidentes remotamente, minimizando o tempo de inatividade
Segurança reforçada: avaliação abrangente que garante proteção contra vulnerabilidades
