México. A CommScope anunciou a disponibilidade imediata de um novo pacote RUCKUS Networks projetado especificamente para impulsionar a eficiência operacional, a sustentabilidade e a fidelidade à marca no setor de hospitalidade.
A suíte turnkey se baseia na liderança global da RUCKUS Networks em Wi-Fi hoteleiro, oferecendo soluções que funcionam em harmonia para oferecer experiências personalizadas e elevadas aos hóspedes em todas as marcas e locais de hospitalidade.
Ele apresenta as mais recentes soluções Wi-Fi 7 baseadas em IA para fornecer os mais recentes serviços de alto desempenho e simplifica a implantação de tecnologia em escala, usando gerenciamento e garantia baseados em nuvem baseados em IA para impulsionar eficiências operacionais entre proprietários de propriedades, provedores de serviços, integradores e gerentes de TI.
"A Loews Hotels é uma marca familiar de 26 hotéis e resorts de luxo obcecada em oferecer a experiência mais incrível a todos os hóspedes", disse Clayton Melson, gerente sênior de comunicações da Loews Hotels na Universal Orlando. "Estamos continuamente otimizando nossa rede usando as recomendações feitas pela RUCKUS AI. Implantamos soluções Wi-Fi baseadas em IA e RUCKUS com fio em todas as nossas propriedades para personalizar a conectividade de cada hóspede. perfeitamente. Com a RUCKUS AI, melhoramos significativamente nossa eficiência de TI, reduzindo o Tempo Médio de Identificação (MTTI) em 80% e o Tempo Médio de Resolução (MTTR) em 70%. Do gerenciamento proativo de rede à alocação personalizada de largura de banda, nossa abordagem baseada em IA garante que todos os hóspedes fiquem encantados."
"Estamos orgulhosos de que as reclamações de nossos clientes sobre interrupções de Wi-Fi tenham sido reduzidas em 90% desde que confiamos na RUCKUS AI. Elogios e pesquisas formais indicam um aumento geral na satisfação dos hóspedes em torno da excelente conectividade Wi-Fi em toda a nossa propriedade durante as estadias dos hóspedes", disse Miguel Fonseca, Diretor de Sistemas de TI do Hotel Royal Garden.
"O conjunto de soluções de hospitalidade RUCKUS é voltado para atender a duas das maiores necessidades do setor: melhorar a fidelidade à marca e a eficiência operacional", disse Bart Giordano, vice-presidente sênior e presidente de soluções de rede, smartphone e segurança da CommScope. "Aproveitamos a IA, o Wi-Fi 7 e nossas soluções comprovadas de gerenciamento e proteção de rede nativa da nuvem para tornar mais fácil do que nunca oferecer experiências incríveis aos hóspedes; dimensionar essa experiência em serviços, marcas e locais; e criar novas eficiências que abrangem toda a cadeia de entrega de valor. Em outras palavras, nunca foi tão fácil e econômico entregar e manter as melhores experiências digitais em hospitalidade."
