O segmento de som corporativo é cada vez mais exigente e requer maior atenção dos fabricantes, distribuidores e instaladores, pois é evidente que a qualidade de seus equipamentos e serviços é a diferença. Por Santiago Jaramillo H.
Uma das recomendações feitas por Juan Fernando Montoya, representante da Robert Bosch Colombia Ltda., é sempre obter conselhos de especialistas da área com experiência no mercado corporativo, pois é muito comum cometer o erro de generalizar o áudio e considerar que quem faz soluções de áudio para a casa ou mesmo um especialista em concertos pode fazer um design corporativo, e a verdade é que existem certas diferenças no design desses sistemas que poderiam ser melhor otimizadas por alguém com fundo suficiente neste segmento.
"É muito importante deixar claro quais são as necessidades e que várias reuniões anteriores são realizadas com quem vai projetar o sistema. Um bom criativo gerencia através de entrevistas eficazes para focar na necessidade do cliente e criar um projeto. Superdimensionar o sistema de áudio ou falhar que deixar tantas necessidades descobertas é um erro que só com um bom design, feito por alguém com conhecimento e que conseguiu entender as necessidades particulares do cliente, será capaz de evitar", diz Montoya.
O primeiro passo, segundo o representante da Robert Bosch Colombia Ltda., seria localizar a necessidade que o cliente corporativo tem em quatro grupos (Conferências Abertas, Auditórios/Reforço de Som, PA/BGM, Evacuação de Áudio e Notificação em Massa) a fim de dar uma solução mais adequada, claro que poderia ser o caso em que existem projetos em que vários desses grupos ou mesmo os quatro juntos coexistem como solução integral.
Paul Ingebrigtsen, presidente da Williams Sound Corp., diz que o conselho que ele daria a um cliente que tem em mente para instalar tal sistema é "certifique-se de usar integradores e instaladores qualificados para ter certeza de que o equipamento escolhido atenderá às necessidades finais dos usuários e que ele será devidamente instalado e funcionando corretamente. O integrador do sistema também é necessário para fornecer o treinamento necessário para o uso do equipamento."
Enquanto isso, José Martínez, diretor de vendas para a América Latina da empresa Revolabs, afirma que "a primeira coisa que deve ser recomendada a um cliente corporativo é uma análise detalhada de suas necessidades de áudio, vídeo e integração em cada uma de suas salas, auditórios, etc. Deve ser realizado por empresas certificadas na AV (...) a fim de apresentar propostas ou soluções, incluindo o ROI Return of Investment (Return on Investment)", ressalta.
Soluções de som corporativos?
Essa é uma pergunta que pode ser comum, mas que muito poucos especialistas sabem como responder com certeza, segundo Juan Fernando Montoya são soluções de comunicação focadas em empresas privadas, desde ASS até grandes multinacionais. Dentro deste segmento corporativo existem diferentes necessidades particulares que podem ser diferenciadas entre os seguintes quatro grupos:
* Conferências Abertas: Sistemas típicos para salas de reuniões ou reuniões onde há participação de várias pessoas de forma colaborativa e simultânea, seja para amplificação local ou para serem usadas como sistemas de captura e reprodução em sistemas de vídeo e teleconferência.
* Auditórios / Reforço sonoro: Sistemas para amplificação de voz ou reforço de som musical em salões ou auditórios em que são feitas apresentações como lançamentos ou apresentações de novas estratégias onde um grupo de pessoas está ouvindo e assistindo a um evento preparado para criar impacto.
* PA/BGM: Sistemas de som para chamadas, anúncios e localização de pessoas que também podem ser usadas para música de fundo para criar ambientes mais agradáveis e produtivos.
* Evacuação de áudio e Notificação em Massa: Sistemas cuja função se elevam além da de fazer anúncios institucionais ou chamadas no site e que começam a cumprir funções de salvaguarda de vidas através de evacuações ordenadas, para as quais devem garantir sua operação em todos os momentos, bem como redundância e monitoramento automático de falhas que garantam que o sistema cumprirá seu papel quando necessário. Da mesma forma, esses sistemas são integrados aos sistemas de sensores e alarmes automaticamente e geram procedimentos pré-estabelecidos.
Inovação no som corporativo
Uma área de qualidade igualmente importante é a da inovação em termos de pesquisa e desenvolvimento para este segmento, e empresas líderes como Robert Bosch Colombia Ltda., Revolabs e Williams Sound Corp., são, sem dúvida, referências neste assunto.
"Novas tecnologias levaram a avanços em projetores e monitores para apresentações, sistemas de teleconferência e videoconferência para reuniões virtuais, com base na implantação de mídia web e melhorias gerais em microfones, alto-falantes e sistemas de controle para salas de reunião", diz o representante da Williams Sound Corp.
Por sua vez, o diretor de vendas para a América Latina da empresa Revolabs indica que os maiores desenvolvimentos do segmento estão focados em "áudio de alta definição, também conhecido como tecnologia HD, na qual a Revolabs é líder mundial".
Enquanto isso, Juan Fernando Montoya ressalta que, nos subsegmentos deste mercado, os maiores desenvolvimentos são estabelecidos da seguinte forma:
* Conferência aberta: Integração à gravação rápida de MP3 e facilidade de transcrição. Módulos para votação, identificação, integração e interpretação simultânea.
* Auditórios / Reforço de som: Sistemas de alto-falantes de alta eficiência com distorções mínimas. A alta eficiência otimiza os recursos de consumo de energia e torna as soluções mais verdes, enquanto os níveis de distorção foram trazidos a pontos nunca antes alcançados na tecnologia de alto-falantes.
* PA/BGM: Sistemas de nivelamento integrados para sinais de entrada e sinais de ruído ambiente em um sistema que pode ser controlado local e remotamente por IP com interfaces de usuário gráficas personalizáveis, além de amplificadores que podem ser monitorados e controlados remotamente indicando falhas na fiação ou alto-falantes, todos integrados ao mesmo sistema.
* Evacuação de áudio e Notificação em Massa: Sistemas integrados não só a alarmes e sensores, mas a outros sistemas de áudio, como reforço de som, PA/BGM e conferências para que, em caso de emergências ou evacuações, todos os sistemas se comuniquem entre si e saibam quando interrompem um evento aproveitando os recursos dos outros sistemas.
Em conclusão, as alternativas são diversas e podem variar tanto em preço quanto em qualidade, mas o mais importante sempre será se cercar de pessoal reconhecido e empresas que tenham capacidade e apoio suficiente para atender à expectativa gerada por um investimento desse tipo.
