América Latina. As organizações de saúde enfrentam problemas diariamente. Com avanços tecnológicos, mudança de modelos financeiros, consolidação e novas regulamentações constantemente redesenhando o ambiente competitivo, os sistemas de saúde exigem novas ferramentas e fluxos de trabalho que promovam a flexibilidade e a colaboração ideais para se manterem à frente da curva.
"Os problemas que a maioria dos hospitais e sistemas de saúde enfrentam hoje não são a falta de dados", disse Mike Sklar, vice-presidente de cuidados de saúde para as Américas da Barco. "De fato, houve um aumento exponencial dos dados de fontes clínicas e operacionais. O verdadeiro desafio é tornar esses dados significativos e disponíveis para as pessoas onde quer que trabalhem, que possam usá-los para gerar melhores resultados."
O crescente portfólio de saúde está fornecendo insights valiosos sobre como os hospitais e outras organizações estão se adaptando ao novo normal. Esses líderes se concentram em soluções que criam contextos compartilhados em tempo real para equipes de tomada de decisão, visualizam grandes quantidades de dados para produzir insights acionáveis e permitem fluxos de trabalho independentes de localização que estendem a colaboração além dos muros de um hospital.
Dados compartilhados, contexto compartilhado
Um obstáculo na transformação digital da saúde é a persistência dos silos de dados. Quando médicos e tomadores de decisão são obrigados a consultar vários sistemas, fontes de dados e telas, eles muitas vezes perdem conhecimento operacional, uma visão abrangente de um paciente, departamento ou instalação em qualquer momento. Portanto, as organizações de visão de futuro estão investindo em tecnologia que pode reunir dados em um só lugar, com muito significado.
Essa necessidade explica a crescente popularidade dos centros de comando clínico. A partir de uma localização central, os líderes do sistema de saúde e os tomadores de decisão podem monitorar os fluxos dos pacientes, gerenciar a capacidade, alocar recursos e reduzir o tempo de espera dos pacientes. Da mesma forma, sistemas multi-tela e paredes de vídeo estão sendo implantados em áreas clínicas chave para superar silos e proporcionar maior contexto e continuidade para o atendimento ao paciente.
"O objetivo geral é estender o conhecimento operacional a todos os membros da equipe de atendimento", disse Sklar. Os petabytes dos dados dos pacientes não fornecerão uma grande visão aos provedores, a menos que os dados possam ser visualmente integrados, permitindo que os médicos tossem melhores decisões em tempo real.
"Os petabytes dos dados dos pacientes não fornecerão uma grande visão aos provedores, a menos que os dados possam ser visualmente integrados, permitindo que os médicos tossem melhores decisões em tempo real." Mike Sklar, vice-presidente de saúde, Américas em Barco.
Essas mesmas informações também podem melhorar a colaboração em ambientes clínicos formais, como o Comitê de Tumores, que cada vez mais inclui participantes no local e remotos. Dada a diversidade de backgrounds de membros, é fundamental que a tecnologia de gerenciamento de reuniões possa formatar qualquer conteúdo (imagens, vídeo, áudio ou visualizações interativas de dados) para visualização ideal em todos os dispositivos conectados. Da mesma forma, os participantes da reunião devem ser capazes de apresentar seus dados e conclusões aos seus colegas com o clique de um botão, seja vendo-os a partir de um laptop remoto ou de uma tela central da sala de reuniões. Isso permite que os participantes, tanto remotamente quanto no local, visualizem exatamente o mesmo conteúdo. E muitas vezes elimina a necessidade de transferir imagens e dados entre sistemas ou sites.
Expansão da colaboração
As tecnologias de leitura remota dão outro exemplo de como os sistemas de saúde podem remover barreiras físicas para otimizar o atendimento ao paciente, melhorar as operações e responder a novos desenvolvimentos com a máxima flexibilidade. Ao virtualizar o departamento de radiologia, permitindo que os radiologistas forneçam o mesmo atendimento de qualidade de qualquer lugar, os hospitais estão reduzindo as despesas no local e reutilizando espaço valioso.
Independentemente de onde trabalham, radiologistas e médicos ainda precisam de qualidade de imagem superior com calibração confiável, sem preocupações e garantia de qualidade para tomar decisões mais seguras. Os hospitais devem, portanto, investir em ferramentas clínicas que permitam o trabalho remoto, como monitores de diagnóstico compatíveis com DICOM, quanto os recursos operacionais necessários para garantir que os dados dos pacientes sejam seguros e que os dispositivos remotos possam ser gerenciados e mantidos remotamente.
Além das vantagens clínicas oferecidas pela leitura remota, os sistemas de saúde valorizam os benefícios operacionais. "Turnos de plantão, fim de semana e noite, por exemplo, podem ser feitos em casa e não no hospital. À medida que os millennials e os nativos digitais estão entrando na força de trabalho, a leitura em casa está se tornando um benefício padrão na contratação de radiologia", disse o especialista em Barco. É também uma abordagem que tem se mostrado especialmente eficaz durante a pandemia COVID-19, quando os sistemas de saúde de repente precisavam de uma força de trabalho remota, enquanto continuavam a fornecer cuidados intensivos para populações infectadas e não infectadas.
Alcançar o objetivo quádruplo
Nenhuma tecnologia ou ferramenta pode melhorar a colaboração entre profissionais de saúde e tomadores de decisão. Mas uma abordagem que enfatize a importância de contextos compartilhados e dados visualizados pode ajudar os profissionais de saúde a priorizar seus investimentos e recursos de TI.
Os clientes sabem que o novo conhecimento operacional é enriquecido pelo contexto visual e produz melhores fluxos de trabalho clínicos, maior colaboração e, assim, melhores resultados, pois ajuda os profissionais de saúde a alcançar o objetivo quádruplo da atenção à saúde: melhorar a experiência de atendimento ao paciente, a saúde das populações, reduzir o custo per capita da assistência à saúde e aumentar a experiência do profissional de saúde.
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