Um bom design audiovisual não depende dos produtos ou marca que você instala, depende de como o designer observa o desafio e propõe soluções adequadas para ele.
Juan Tamayo*
Nas salas de reuniões de hoje você pode encontrar uma variedade de soluções audiovisuais, a partir de um monitor, TV ou tela conectado a um computador para ser usado com um software de chamada de vídeo gratuito ou pago baseado em IP, ou você pode encontrar um sistema de telepresença com designs modernos e a tecnologia mais recente. Mas independentemente da tecnologia utilizada, se não for a certa para o quarto, isso vai ser um desperdício de dinheiro e uma dor de cabeça para o relacionamento entre o cliente e a empresa designer/instalador.
Qual é o melhor sistema para instalar? É a grande questão que os clientes finais se fazem como empresas corporativas, que buscam adquirir sistemas que sejam confiáveis, que se encaixem em sua medida, que sejam fáceis de usar e que não gerem sentimentos de frustração. Este último é o sentimento mais comum que pode ser observado nas visitas pós-venda que faço porque um sistema não funciona corretamente. E eu volto e faço a pergunta, qual é o melhor sistema para instalar?
Para resolver essa questão, a primeira coisa que a pessoa responsável pelo projeto ou o comercial deve ser clara sobre é o que o cliente está procurando, e o segredo é fazer as perguntas certas. Não concordo em fazer projetos apenas com base em planos, como muitas vezes tinha que fazer. A força de vendas de qualquer empresa audiovisual deve estar ligada à área de design e trabalhar de mãos dadas, ou se possível, o vendedor deve se comportar como designer e fazer essas perguntas que podem ser:
Quem ou quem vai operar a sala? Isso define o nível de complexidade no sistema com o qual o designer deve lidar. Em outras palavras, o sistema pode ser operado diretamente a partir do equipamento ou uma interface adicional deve ser incluída que economiza tempo e dores de cabeça do usuário.
As dimensões do quarto são adequadas para uma sala de reuniões? Antes de escolher o projetor de vídeo, ou monitor, antes de calcular a potência do sistema de amplificação e localizar as câmeras de videoconferência, certifique-se de que a sala atenda a características mínimas visuais ergonômicas, atenda às condições acústicas necessárias e seja adequado para a operação de videoconferência, como iluminação, cores de fundo e outros elementos. Se o designer ou o vendedor resolveram as duas primeiras questões, eles já têm muito trabalho feito e possivelmente seu design está mais alinhado com a expectativa do cliente.
Agora, ele já analisou as condições mínimas necessárias do espaço físico, mas não deve esquecer as condições mínimas necessárias para a instalação da infraestrutura. A solução é que você propõe uma solução analógica com fio? Se for analógico, você deve pensar em como instalar a infraestrutura necessária para a colocação da fiação. Lembre-se que a fiação audiovisual é abundante e em alguns casos de diâmetro grande, tenha em mente possíveis interferências no sinal por ruído eletromagnético
É conectado, mas digital sobre cabo próprio, por exemplo HDMI? Lembre-se que os sinais digitais dependem diretamente da distância de transmissão, quanto mais longo o cabo o sinal se deteriora, mais rápido. Em algumas tecnologias digitais os cabos não devem medir mais de 2 metros.
É digital, mas sua transmissão é baseada em redes de TI? Este é um ponto crucial. O instalador acha que está apenas instalando cabos Cat5E ou Cat6, mas é apenas o primeiro passo. O responsável deve garantir que toda a infraestrutura de rede possa suportar a solução audiovisual, que a largura de banda necessária para a solução seja suportada pela rede nativa ou no caso de não ser capaz de instalar uma nova rede e gerenciá-la de forma independente. Isso significa que o responsável pelo projeto deve ser capaz de falar com a área de TI do cliente.
Está considerando uma solução sem fio? Em muitas ocasiões as empresas contratadas optam por essa opção, pois é relativamente fácil, não exige cabos e a conexão é muito simples. O que os designers/fornecedores não contam é que essas soluções dependem de um recurso muito limitado, o espectro eletromagnético.
Antes de propor soluções sem fio, realize uma análise de radiofrequência. Aprofundando-se um pouco no assunto, os projetores de vídeo sem fio têm uma pequena desvantagem e isso é que, a fim de garantir um vídeo em execução sem parar, ele faz um atraso de sinal e armazenamento de memória. Isso pode resultar em que ao reproduzir um vídeo com áudio, se os sinais viajam separadamente, o áudio é ouvido primeiro do que o vídeo, por isso tenha cuidado em como transmitir os sinais sem fio.
Agora você tem conhecimento do que o cliente quer, analise a sala e possa calcular como instalar a infraestrutura. A única coisa que falta é verificar se ao instalar os elementos de áudio, vídeo e controle, você não encontrará problemas físicos ou obstáculos. Ao visitar o espaço, certifique-se de como o ar condicionado, circuitos de iluminação e outros elementos no céu que possam gerar inconvenientes ao desenvolver seu projeto audiovisual são instalados.
Não sinta pena de perguntar se é possível fazer alterações em sistemas que não são seus, é melhor pedir do que procurar soluções desnecessárias e caras. Um bom designer deve ser capaz de se comunicar com outras áreas, encontrar soluções para os problemas levantados e não tentar resolver tudo a partir de seu design.
Como você pode ler, um bom design audiovisual não depende dos produtos ou marca que você instala, depende de como o designer observa o desafio e propõe soluções adequadas para ele. O artigo baseia-se não apenas na experiência que tenho como designer, mas também na teoria do design audiovisual entregue pela InfoComm. Um bom designer deve se preparar e treinar.
Espero que este artigo tenha sido de todo o seu interesse, se você tiver dúvidas ou preocupações, por favor, escreva para mim em [email protected] ou [email protected].
*Juan Tamayo é Engenheiro de Vendas para instalações de som na América Latina da empresa Audio Technica.
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