É internacional. Com uma população agora se aproximando de nove milhões, mais de 200.000 empresas e um destino para um recorde de 65 milhões de turistas no ano passado, a reputação de Nova York como uma das cidades mais populares e poderosas do planeta continua a crescer.
Mas com grande poder, vem grande responsabilidade. Com mais de 6.000 milhas de estradas em apenas 783 quilômetros quadrados, a facilidade de navegação ao redor da cidade e o acesso à informação local são cruciais para moradores (nova-iorquinos) e turistas.
O Metrô de Nova York, que foi instalado pela primeira vez em 1904, é o meio de transporte mais popular da cidade, com quase seis milhões de pessoas embarcando em trens de suas 472 estações todos os dias.
A Metropolitan Transportation Authority (MTA), uma empresa responsável pelo transporte público no estado americano de Nova York, está no meio de uma estação de US$ 19 bilhões e um programa de atualização de sinal.
Tradicionalmente, sinais estáticos têm sido usados para fornecer informações meteorológicas padrão e um mapa básico da área local nas entradas das estações de metrô. No entanto, como parte do programa de atualização, o MTA queria adotar uma abordagem mais digital, proporcionando um serviço e experiência mais amplo, versátil e aprimorado.
A Trueform Digital, com sede em Londres – designers, fabricantes e instaladores de exposições internas e externas há mais de 40 anos – tem uma forte presença em Nova York, tendo projetado, construído e instalado mais de 1.000 produtos de sinalização sob medida em toda a cidade nos últimos oito anos (incluindo a Times Square) e foi uma escolha natural para a atualização.
Jonathan Morley, CEO da Trueform Digital, comentou: "Nosso relacionamento com a cidade de Nova York foi estabelecido há cerca de oito anos e, durante esse período, a Trueform garantiu contratos de longo prazo e forneceu infraestrutura significativa em toda a cidade. Este último projeto é mais uma extensão dessa grande relação."
A solução
Em apenas quatro meses, a equipe trueform nos Estados Unidos criou uma gama de quiosques de totem digitais especialmente projetados. Cada um incorpora uma tela digital ao ar livre, que fornece informações de viagem ao vivo (horários/status do trem), mapas locais, além da flexibilidade para exibir uma variedade de outros conteúdos e mensagens diferentes, incluindo publicidade.
Os quiosques são totalmente protegidos (IP), projetados especificamente para suportar condições climáticas extremas e temperaturas (quente e frio), e podem ser vistos sob luz solar direta. Eles também foram projetados usando materiais para resistir a atos agressivos de vandalismo e podem ser monitorados e gerenciados completamente remotamente, garantindo o mínimo de tempo de inatividade no caso de algo dar errado.
Como parte do programa de atualização da estação, 10 quiosques (conhecidos simplesmente como "totens digitais de informações do cliente") foram instalados com sucesso em toda a cidade até agora. As instalações foram imediatamente aclamadas pelo público, fornecendo níveis mais altos de informação e participação, ao mesmo tempo em que ajudam as pessoas a chegar onde querem estar. Mais quiosques Trueform construídos serão adicionados à medida que o programa de atualização continuar.
Jonathan Morley, CEO da Trueform Digital, acrescentou: "A Trueform tinha um histórico comprovado de fornecer produtos com sucesso em ambientes de transporte ao longo de muitos anos de negócios. Sabemos o que estamos fazendo, e essa experiência torna clara a decisão de escolher a Trueform em vez de concorrentes menos experientes.
"Estamos incrivelmente orgulhosos de ter fornecido uma peça tão importante da tecnologia de transporte público para uma das agências de trânsito mais icônicas do mundo em uma das cidades mais icônicas do mundo."
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