É internacional. "A língua espanhola tem um tremendo desafio pela frente. É necessário que juntos coloquemos o espanhol onde ele merece, também no mundo digital". Com esta chamada, José María Álvarez-Pallete, presidente da Telefónica, instou o desenvolvimento da inteligência artificial baseada na língua espanhola. Ele fez isso durante sua participação no VIII Congresso da Língua realizado em Córdoba, Argentina.
Ele também instou a "entender como a linguagem sintética com a qual já nos relacionamos está sendo forjada" quando perguntamos ao assistente de voz as notícias do dia, o clima, informações de trânsito, o resultado de uma partida de futebol, ao usar aplicativos de mensagens, ou ao traduzir textos usando tradutores digitais. José María Álvarez-Pallete destacou que "é urgente fazê-lo desenvolvendo inteligência artificial baseada em nossa língua, como a Aura da Telefónica".
O presidente da Telefónica explicou que, após os chineses, o espanhol ocupa a segunda posição por importância. Falado por 480 milhões de pessoas como primeira língua, excede o inglês em vinte por cento em número de falantes. No entanto, ao revisar qual é o idioma em conteúdo digital "o espanhol cai para a quarta posição e o inglês sobe para a primeira, com um peso dez vezes maior do que o da nossa língua", disse ele.
Por outro lado, ele indicou que "nossa língua também está exposta a outros riscos". A razão para esse fenômeno é encontrada nos dados com os quais uma inteligência artificial aprende a falar. "Quanto menos precisas, mais errôneas ou menos relevantes forem, mais erros, limitações ou mesmo vieses serão incorporados à linguagem sintética. Isso representa uma ameaça para o futuro da nossa língua que não podemos ignorar se quisermos garantir o uso do espanhol pelas gerações futuras."
O presidente da Telefónica também analisou como os erros de linguagem se espalham em alta velocidade e como a inteligência artificial aprende com eles. Ele usou exemplos como cocreta, que aparece em quase oitenta mil referências de pesquisa; o uso errôneo do imperativo do verbo para dizer, para dizer, que rende mais de dois milhões de resultados, enquanto sua forma correta, digamos, mostra pouco mais de três mil. Palavras de uso menos comum, desaparecer ou produzir resultados residuais.
Abreviaturas e imprecisões ao usar aplicativos de mensagens popularizam o uso de imprecisões ortográficas ou gramaticais. "Vieses culturais de gênero estão presentes nas buscas", disse José María Álvarez-Pallete. Alguns dos exemplos que ele usou: se um usuário escreve cirurgião em inglês, o resultado usual do tradutor é o cirurgião, no masculino; se o usuário tipo enfermeira, o resultado será enfermeira, no sexo feminino; se você digitar engenheiro, engenheiro aparece, no masculino e se você escrever babá, o resultado será babá, no feminino.
Sobre o impacto que os processadores de texto mais comuns têm na configuração da nova linguagem sintética e seu impacto no uso correto da linguagem, ele ressaltou que muitos desses processadores "não reconhecem palavras corretas" e, além disso, quando isso acontece, "propõem corrigi-las e substituí-las, dando origem a um empobrecimento e afinamento do léxico, e este é o momento de enfrentá-lo, pois nos próximos anos centenas de milhões de máquinas falarão espanhol."
Por fim, ele ressaltou o papel essencial da Academia e lembrou que "a mudança de era exige novas regras e novas regras trazem novas formas de abordar problemas". O presidente da Telefónica insistiu que "a linguagem sintética aprende e temos ferramentas, conhecimentos e especialistas para ensiná-la adequadamente".
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