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Existe comunicação eficaz nas igrejas?

O objetivo deste artigo é destacar a importância do bom som em nosso ambiente, focado neste caso no Segmento das Igrejas tradicionais.

Felipe Vargas*

Por mais de 20 anos, me dediquei a visitar a maioria dos países da América Latina, até vivi em 6 deles, e minha conclusão para todos os países é a mesma, em relação ao segmento das Igrejas Tradicionais:

"Em cada uma delas, temos milhares de Igrejas Tradicionais, de diferentes tamanhos e características acústicas diferentes, a grande maioria com um denominador comum: má qualidade sonora; isso é diretamente influenciado pelas condições acústicas de cada uma das Igrejas, mas principalmente porque é o resultado de um sistema de som ruim".

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Também é importante ressaltar que há poucos profissionais de áudio envolvidos nesse segmento, deixando a porta aberta para pessoas menos preparadas serem as que realizam, em muitos casos, esse tipo de instalação.

É por isso que em muitas das Igrejas Tradicionais o principal resultado de tudo isso é uma comunicação ruim do Remetente ao Receptor, lembre-se do que aprendemos no Colégio: quando temos uma Mensagem, um Remetente e um Receptor; e bem o Canal de Comunicação Eficaz em Igrejas Tradicionais é o Sistema de Áudio.

O sistema de áudio
1. É a principal ferramenta de trabalho em uma Igreja

2. Não deve interferir com a celebração

3. Você não deve alterar a estética do templo

O sistema de áudio é o principal Canal ou Meio de Comunicação que as Igrejas Tradicionais têm para levar sua Mensagem ao seu público: seus Receptores.

Vamos destacar alguns conceitos importantes, que em muitos casos tomamos como garantidos, mas esquecemos que a maioria de nós não o considera um segmento importante, pois outros conceitos são colocados um pouco vagos e fora do contexto técnico no nível do áudio profissional, como: 

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"Igrejas não investem, não têm dinheiro, não são bons clientes, etc..."

1. O Sistema de Áudio é a principal ferramenta de trabalho em uma Igreja.  Por exemplo, em uma Igreja com 500 pessoas, o celebrante não pode ser ouvido por todos os presentes sem um sistema de som ou pelo menos um megafone, então ele NÃO será capaz de fazer seu trabalho sem esta ferramenta.

2. O sistema de áudio não deve interferir na celebração.  Ou seja, o sistema de áudio deve passar despercebido, não gerando ruídos estranhos indesejáveis, fazendo seu trabalho bem para que o que é dito seja compreendido, pois quando não é compreendido, está alterando a Mensagem que o Remetente deseja enviar ao seu público receptor.

3. O sistema de áudio NÃO deve alterar a estética do gabinete onde está sendo utilizado.  Em muitas ocasiões, caixas e soluções volumosas são colocadas sem que o resultado da qualidade do som resultante seja apropriado e também altere completamente a estética do gabinete.

Objetivos do sistema de áudio
1. Que todos os participantes possam ouvir: Cobertura

2. Som alto o suficiente: Pressão sonora

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3. Que a mensagem seja perfeitamente compreendida:Inteligibilidade

É sempre importante considerar uma série de objetivos na implementação de qualquer tipo de sistema de áudio; para gerar uma série de expectativas predeterminadas no cliente e, assim, usá-las como pontos de medição; dentro dos parâmetros que propusemos ao usuário.

1. Cobertura, ou seja, que todos os participantes possam ouvir.  Além de garantir que todas as áreas de audiência sejam cobertas diretamente pelo sistema de som, em muitas das Igrejas há áreas onde não faz sentido que haja cobertura direta; isso deve ser discutido cuidadosamente com o usuário.

2. Pressão sonora, ou seja, que é ouvido alto o suficiente.  Na maioria das Igrejas Tradicionais, as atividades são realizadas diariamente com poucos participantes, menos de 100 pessoas, mas também são realizadas atividades nos finais de semana com mais de 500 pessoas, e também atividades em datas especiais onde a capacidade dos recintos é superestimada, tornando este um importante desafio para o sistema de áudio, pois deve ser capaz de fornecer um nível de pressão sonora adequado nos vários tipos de atividades; uma vez que se ele não é capaz de oferecer um nível adequado de pressão sonora nas atividades de fim de semana, por exemplo, não é então o sistema apropriado para este local.

3. Inteligibilidade, ou seja, que a mensagem é perfeitamente compreendida.  Em muitas ocasiões conseguimos boa cobertura e boa pressão sonora, mas não boa inteligibilidade; portanto, o sistema implementado não é apropriado para esse gabinete específico.  É aqui que a maioria dos sistemas de som instalados nas Igrejas Tradicionais falham, pois enfrentamos a Acústica do Recinto, e contra isso não há nada que possamos fazer, podemos tentar reduzir um pouco os efeitos acústicos de um gabinete, mas na maioria dos casos só pode ser alcançado com um bom tratamento acústico.

O sistema de áudio não é um "custo"!

1. É um investimento a longo prazo.

2. As pessoas mais velhas vão gostar.

3. A maioria das igrejas compra pelo menos três sistemas de áudio antes de obter um que atenda às suas necessidades.

4. Tão importante é a qualidade da instalação e dos materiais como o do sistema de áudio e seus componentes.

Nas Igrejas Tradicionais diz-se que um bom sistema é muito caro; mas se analisarmos onde está o custo real, ele está realmente em um sistema de som ruim; uma vez que investimentos e reparos constantes são feitos para tentar melhorar um sistema ruim, elevando o custo dele ao longo dos anos, sem melhorar o resultado, tornando as reclamações do público constantes e cada vez mais irritantes.

É por isso que entre as principais tarefas que temos é fazer com que este segmento veja por que o Sistema de Áudio não é um custo:

1. É um investimento a longo prazo.  É realmente mais barato um bom sistema que dura 15 anos para um de má qualidade que dura 3 ou 4 anos; e é também para o benefício da comunidade, que são os que realmente contribuem com o dinheiro para cobrir esse investimento.

2. As pessoas mais velhas vão gostar.  Geralmente são os idosos que mais têm assistência nas Igrejas Tradicionais, são também os que, em muitos casos, fazem mais contribuições econômicas; ao mesmo tempo eles são as pessoas com os maiores problemas auditivos; assim, um bom sistema de áudio será apreciado agradavelmente por eles, e eles serão os primeiros a torná-lo conhecido e contribuir com o pagamento dele.

3. A maioria das igrejas compra pelo menos três sistemas de áudio antes de obter um que atenda às suas necessidades.  É muito comum ver como em várias igrejas tradicionais a compra de sistemas de áudio é quase um esporte, fazendo compras e mudanças constantes; sem ser capaz de obter uma solução real.

4. Tão importante é a qualidade da instalação e dos materiais como o do sistema de áudio e seus componentes.  Este é um erro comum cometido por muitos instaladores ou integradores de sistemas, e não apenas em instalações em Igrejas Tradicionais, já que muitos usam sistemas e equipamentos de alta qualidade, de marcas reconhecidas, mas então os cabos e conectores são de uma qualidade totalmente inferior, eles não se preocupam com a fonte de alimentação adequada, e a instalação é realizada sem seguir os critérios básicos e mínimos de uma instalação de qualidade, e também que seja segura.

Instalações rudimentares
É muito comum nos encontrarmos em igrejas tradicionais com instalações rudimentares; Tenho certeza que mais de um de vocês terá visto casos semelhantes a estes, o que não é o caso de dizer seu nome:

Foto 1: Por exemplo, nesta Igreja foram utilizados alto-falantes convencionais, em um suporte artesanal, sem qualquer inclinação vertical ou rotação horizontal, ou seja, o som é refletido diretamente na coluna frontal.

Foto 2: Nesta Igreja, havia mais de 8 pequenos chifres para um recinto de 20 metros de comprimento, em uma combinação série-paralela, para cobrir uma distância maior que 10 metros; claramente esta instalação típica ou tradicional não é uma solução para este tipo de aplicação, pois quando o gabinete estava em sua capacidade máxima, o sistema não poderia desenvolver o nível de pressão sonora necessário.

Foto 3: Aqui vemos como um arranjo de alto-falantes lineares foi usado, como se fossem um arranjo de alto-falantes convencionais. Embora fosse uma possível solução eletro-acústica, certamente não é muito estética o que dizemos.

Foto 4: Também encontramos constantemente casos como esses, onde nenhum aspecto técnico é seguido para realizar a fiação, nem o menor cuidado anti-fogo.

Foto 5: Em muitos casos, mesmo que sejam utilizados equipamentos de qualidade, de marcas reconhecidas, etc., não está instalado adequadamente em racks metálicos (armários), com o condicionamento elétrico adequado e ventilação para o sistema.

Instalações profissionais
Em Instalações Profissionais, a qualidade é perceptível apenas vendo o rack de equipamentos e a instalação do mesmo.

Foto 6: A diferença é substancial, a implementação é profissional, é limpa, todos os cabos encomendados e organizados por tipo e categorias, cada um devidamente identificado.

Foto 7: Além disso, o principal é que os armários metálicos são incorporados para instalação, com portas trancadas, com tampas cegas para espaços sem equipamentos, e assim alcançar o comportamento do rack como uma chaminé, tomando o ar fresco de baixo e extraindo o ar quente de cima com ventiladores.

Sistemas que passam despercebidos
Como parte das Instalações Profissionais, há que os sistemas passam despercebidos, ou seja, que tanto no nível eletro-acústico quanto no nível estético, os sistemas de alto-falantes estão bem instalados, que os cabos não são vistos, e que correspondem ao projeto arquitetônico do local.

Em outras palavras, que o usuário convencional tem dificuldade em encontrar os alto-falantes.

A importância do design profissional
Projetar um sistema de áudio é um processo personalizado; já que duas Igrejas não são iguais!!! Mesmo que sejam duas igrejas construídas com os mesmos planos, existem vários aspectos como temperatura, umidade, pressão atmosférica e outros que afetam diretamente o comportamento acústico de um recinto.

Hoje o projeto de um sistema de áudio em uma Igreja Tradicional não se justifica, sem o uso de um programa de design eletro-acústico em um computador.

A principal vantagem do design é que ele permite avaliar o sistema e saber com antecedência como ele vai funcionar, mesmo antes de instalá-lo.

Caso os planos do gabinete não existam, o inquérito correspondente deve ser realizado para alcançar o modelo do gabinete no programa; e eles devem ser incluídos a partir dos materiais com os quais o Templo é construído.

Em resumo, e de forma ampla, quis destacar os aspectos importantes a serem considerados na implementação de sistemas de áudio, a fim de alcançar uma verdadeira comunicação eficaz nas igrejas tradicionais.

Dentro das minhas funções diárias na Crestron Latin America, como Consultor, enfrentamos situações cotidianas muito semelhantes às que descrevo nos parágrafos anteriores, e é por isso que me dei a tarefa de compartilhar esse tipo de conceito com todos vocês.

*Felipe Vargas é fundador do AV Consulting Group e consultor audiovisual da Crestron Latin America. Você pode contatá-lo através do correio [email protected]

Richard Santa, RAVT
Author: Richard Santa, RAVT
Editor
Periodista de la Universidad de Antioquia (2010), con experiencia en temas sobre tecnología y economía. Editor de las revistas TVyVideo+Radio y AVI Latinoamérica. Coordinador académico de TecnoTelevisión&Radio.

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