O Chile. Sem dúvida, uma das novidades do ano na indústria audiovisual latino-americana é a fusão que acaba de ocorrer entre duas das mais importantes locadoras do Chile, e que tem presença regional, a SAV e a RLA Latam.
Ambas as empresas, que até o início de 2014 competiam para vencer os principais eventos e concursos para ter tecnologia audiovisual interna em hotéis e centros de convenções, perceberam o quão complementares eram e como RLASAV, se tornaram um importante player para a região, com presença na Colômbia, Peru, Chile e Panamá, mais de 200 profissionais e 30 vinícolas em toda a América Latina.
Por trás da RLASAV estão duas grandes empresas: Videocorp e MyA. Ambas as empresas chilenas, com muitos anos no mercado local e com profunda experiência no mercado latino-americano.
Para saber os detalhes em torno desse negócio, as expectativas futuras e como ele entrará para jogar no mercado regional, a AVI Latin America conversou com Juan Carlos Vergara, Gerente Geral Latam, e Juan Pablo Jimenez, Gerente Comercial para a América Latina
Quanto tempo levou para fazer essa fusão?
JCV: Há grande afinidade entre os proprietários, tanto em termos de valor, no modo de ser, quanto nos objetivos e forma de ver o negócio, por isso todo o processo foi desenvolvido de forma muito fluida. O processo começou no final do ano passado e ocorreu durante o primeiro trimestre deste ano.
AVI: Na nova empresa, ambos têm a mesma porcentagem de participação ou há uma com uma participação maior?
JPJ: Ambas as empresas têm a mesma porcentagem. O Conselho de Administração é formado por Alfonso Vergara Salas, sócio fundador da Videocorp, Alfonso Vergara Rivera, Gerente Geral da Videocorp, Cristóbal Alonso e Gonzalo Martino, ambos donos do Grupo MyA.
Quem é o gerente?
JCV: A Gestão foi formada da seguinte forma: O Gerente Geral é Juan Carlos Vergara, o gerente comercial para a América Latina é Juan Pablo Jiménez, gerente de operações da LATAM com sede em Miami José Ignacio Castro. Os gerentes das filiais na América Latina são: Sebastián San Francisco no Peru, Victor Matamala na Colômbia e Luis Zamora no Panamá.
AVI: Quais são os benefícios que essa fusão traz para a nova empresa e para a indústria de AV na região?
JPJ: A união nos permite dobrar o tamanho de nossos armazéns e nossa capacidade de suporte. Claramente poderemos oferecer um serviço melhor e mais abrangente, ampliar nossa cobertura, com maior capacidade em equipamentos para grandes congressos internacionais, independentemente do local onde ocorre. Estamos construindo a maior empresa de serviços audiovisuais da América Latina com o objetivo de estar sempre perto de nossos clientes.
JCV: Outra grande vantagem é que na RLASAV trabalhamos sob rigorosos padrões internacionais. Parceiros da Infocomm e da AV Alliance, trabalhamos sob o padrão de qualidade mundial dos procedimentos ISO 9001. Além disso, nos esforçamos para reduzir nossa pegada de CO2 e, assim, impactar nosso planeta o mínimo possível. Escolhemos equipamentos de fabricação ambientalmente responsáveis, reduzimos a poluição do transporte de equipamentos que operam localmente, reciclam nossos equipamentos em desuso e estamos atentos a quaisquer outros detalhes que possam ajudar o meio ambiente. É importante ressaltar que em eventos pequenos e grandes trabalhamos com a mesma paixão e qualidade.
AVI: Cada empresa tinha outras subsidiárias operando como distribuidores e outros serviços, elas também estão incluídas na fusão?
JPJ: A RLASAV nasceu como uma nova empresa, independente das outras. Tanto a Videocorp quanto a MyA continuam independentemente com seus negócios em paralelo, mas claramente continuaremos a ter os últimos desenvolvimentos em tecnologia, uma vez que o Conselho de Administração é composto por membros dessas duas empresas que importam e distribuem as melhores marcas de AV para a América Latina. Então sempre permaneceremos na vanguarda.
AVI: A nova empresa tem escritórios em quais países da América Latina?
JPJ: Temos escritórios na Colômbia, Peru, Chile, e recentemente adicionamos um novo escritório no Panamá. São mais de 30 vinícolas distribuídas em diferentes cidades estrategicamente escolhidas para prestar o serviço regional mais completo. Sentimos que estamos no caminho certo. Nossa ideia é consolidar ainda mais nossa participação nesses países. Temos uma presença importante no setor hoteleiro e estamos trabalhando muito para desenvolver o negócio Corporativo.
AVI: Em quantos hotéis a nova empresa tem tecnologia instalada?
JPJ: São mais de 45 hotéis que têm o serviço interno da RLASAV, muitos deles com quartos automatizados. O equipamento é de última geração, selecionado para oferecer a melhor qualidade em áudio e vídeo.
AVI: Quais são os desafios e planos futuros após essa participação?
JCV: Primeiro, fazer a nova cultura, a forma de trabalhar, muito mais do que a soma das duas culturas independentes. A RLASAV é uma nova empresa que leva o melhor de ambas as empresas, as melhores práticas, as ideias mais criativas, toda a experiência internacional de ambas será mista e adicionada com o objetivo de entregar aos nossos clientes uma proposta de valor superior.
Em segundo lugar, continuar elevando os padrões de qualidade no mercado audiovisual latino-americano. Estamos cientes de que se continuarmos a melhorar a qualidade do nosso serviço, nossa concorrência também o fará e, em última análise, o cliente é o mais favorecido. Continuaremos a promover tanto tecnicamente quanto no nível de equipamentos os serviços que já entregamos, como áudio, projeção, tradução simultânea, sistemas de debate e eleitores, câmeras de circuito fechado, iluminação, videoconferência, streaming de vídeo, computação e rede, criação de conteúdo, edição, mapeamento, etc. e estamos no processo de avaliação de 3 novas linhas de negócios que complementarão nossa proposta audiovisual. Esperamos surpreendê-lo a curto prazo.
Como você planeja conseguir isso?
JVC: Continuaremos com a medição periódica da nossa qualidade de serviço graças às pesquisas de satisfação, os procedimentos iso 9001 serão constantemente revistos, e os técnicos participarão da capacitação internacional das marcas que representamos, Infocomm, entre outras. Também tomaremos o cuidado de cumprir as normas ambientais que as redes hoteleiras e os clientes finais exigem hoje.
Estamos criando uma área de Inovação e Desenvolvimento especialmente para trabalhar o que nos obstinada: surpreender. Por fim, gostaríamos, a médio prazo, de ser uma das melhores empresas para se trabalhar.
Queremos ser a maior empresa de serviços audiovisuais da América Latina, mas com centros de negócios em países focais, e queremos manter uma ampla cobertura regional. Ter o apoio de duas empresas como Videocorp e MyA, sólidas e com tantos anos já no mercado, nos permite sonhar grande. Sabemos que essa é uma grande vantagem sobre o resto das empresas, muito poucas têm o apoio que temos na RLASAV. Vamos cumprir nossos objetivos, passo a passo, com muita energia, trabalho e dedicação.
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