O mundo IP passou a se misturar com todos os segmentos, tornando-se assim a espinha dorsal da tecnologia. O segmento DE AV não é estranho a essa tendência e os integradores do setor precisarão se preparar para o próximo ataque de negócios.

Por Julián Arcila R

Integradores experientes em computador procurados

Na vida e nos negócios existem alianças e sindicatos que são praticamente inevitáveis, e é exatamente isso que está sendo visto no campo da indústria de AV, com cada vez mais fabricantes desenvolvendo soluções para aproximar o som e a imagem do ambiente de uns e zeros.

Por quase 30 anos, os sistemas de vídeo baseados em fita dominaram o mercado. Desde Betamax (1976), VHS (1977) e MiniDv (2002), o mundo não tinha encontrado uma maneira de multiplicar AV além de meios magnéticos, mas essa situação começou a mudar com o surgimento de mídias de armazenamento digital, como pendrives e flashes USB.

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Hoje, o desenvolvimento da Internet, o aumento da largura de banda e a mudança de papel dos computadores pessoais, que deixaram de ser elementos simples para a produtividade, para se tornarem equipamentos para lazer e negócios, são aspectos que levam a pensar que o espectro de imagens e sons mudará e para sempre.

Levando em conta esta primeira edição da AVI LATINOAMÉRICA e o ambiente de convergência entre ambas as indústrias, o editor entrevistou Randall Lemke, presidente da InforComm International, associação internacional que conecta profissionais do segmento AV ao redor do planeta. A partir de seus comentários, ele revela algo fundamental: o negócio será dominado por aqueles que dominam seu conhecimento e a própria gestão do conhecimento é um negócio propriamente dito.

Tempo de definições

Conforme estabelecido no parágrafo anterior, a convergência é o presente e o futuro do segmento AV. Mas o que esse conceito compreende? Como pode ser interpretado na América Latina? Randall compartilhou algumas pistas para essa informação.

Para começar, é importante notar que a convergência entre os dois mundos tem muitas semelhanças, por isso, com o tempo, será observado que em cada mercado (América do Norte, América Latina, Ásia, Europa) exatamente a mesma coisa vai acontecer, mas de uma forma diferente. O fato é que cada mercado apresentou suas particularidades; por exemplo, nos Estados Unidos, tanto os segmentos AV quanto DE TI são muito fortes. Na Ásia, em muitos casos, o segmento de TI foi mais desenvolvido do que o AV. Se o segmento latino for analisado, a situação pode ser muito uniforme, entendendo um maior desenvolvimento em telecomunicações misturado com maior disponibilidade de tecnologia.

Na opinião de Lemke, o que está impulsionando a convergência entre os dois segmentos "é a capacidade de ter as informações transferidas por redes IP de qualquer lugar do mundo a partir de dispositivos de entrada. Você não precisa mais de fitas, bem como meios para mover informações para frente e para trás, pois isso pode ser feito pela rede. Dessa forma, a convergência cria uma nova capacidade, já que as mesmas características dessas redes facilitam a distribuição de informações", disse.

O mais importante é entender que a convergência talvez signifique o lado humano de ambos os mundos, porque as capacidades que oferece significam que o mundo AV entende as razões humanas por trás de tal confluência, ou seja, o que as pessoas precisam para ler e entender as informações por trás de uma tela, os índices de ruído apropriados e as diferentes acústicas encontradas dentro de um espaço. Assim, quando você começa a olhar para esses elementos combinados com maior facilidade na distribuição de informações e com um profissional em AV no local para tornar tudo mais compreensível, assim você tirar o melhor de ambas as indústrias. Dadas essas necessidades, os fabricantes estão agora desenvolvendo mais aplicativos com capacidades para coexistir com redes de TI.

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Agora. Há uma grande realidade relacionada às dificuldades que uma determinada região vive no campo das telecomunicações. Na América Latina ainda é caro obter grandes larguras de banda, então o desenvolvimento nesse tipo de aplicação ainda pode demorar um pouco; Nesse aspecto, as empresas que prestam serviços de telecomunicações são chamadas a facilitar esses processos, oferecendo serviços com preços que as empresas podem suportar.

Mudanças que serão experimentadas

Como discutido nesta nota, é inegável o fato de os sistemas de transmissão da Internet terem mudado o cenário das comunicações; mas que implicações futuras essa migração do segmento AV para o campo das comunicações e computação terá?

Para Lemke, o que vai mudar, para melhor, será uma maior disponibilidade de recursos para os integradores, que terão que se adaptar ao novo ambiente para adotar as vantagens e novos negócios que estão no horizonte. "Disponibilidade significa redes mais caras... você já tem muita capacidade na espinha dorsal e nesse sentido muitas pessoas no segmento de TI poderiam se conectar com o segmento AV. Trazer esse último segmento para o campo IP significa que você vai ver muitas pessoas com a capacidade de fornecer suporte nesse campo. Um exemplo disso são as universidades, que possuem software para gerenciar redes informatizadas de telecomunicações e quando estavam prontas começaram a usar a mesma infraestrutura para AV, para transmitir aulas de uma sala de aula para outra e de um campus para outro", explicou.

Por causa do acima, as instituições que querem transmitir vídeo online não teriam que usar uma nova infraestrutura ou adquiri-la; Agora, o acima supõe vários desafios para os integradores e é que eles devem se familiarizar com esse ambiente, pois em última análise aqueles que serão mais competitivos são aqueles fornecedores que têm habilidades em áudio, vídeo, comunicações e em geral em todos esses elementos que fazem com que as informações possam ser entendidas de forma mais fácil pelos indivíduos.

"Portanto, na InfoComm estamos tentando garantir que todos os nossos membros ao redor do mundo adquiram habilidades no segmento AV sobre IP, caso contrário, as demandas que surgirão nesse segmento serão satisfeitas por alguém que tentará aprender sobre o lado AV", Randall explicou. A verdade é que há uma tendência clara para os próximos anos e que é que as pequenas empresas farão investimentos significativos e treinarão seus funcionários em tecnologia da informação e, em muitos outros casos, farão parcerias com fornecedores para se aproximarem dos clientes e dizerem: "Tenho conhecimento em AV e TI para desenvolver o que é viável no momento."

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E é que a convergência, e além, o conhecimento que os integradores podem ter sobre os assuntos que compõem a equação, poderia ser um passaporte para um caminho de novos negócios, no sentido de que muitas empresas multinacionais estão abrindo sede na América Latina e querem ter as mesmas tecnologias que têm em seus escritórios principais, e tais sistemas só podem ser implementados por integradores conscientes da importância de novas tecnologias.

Para esse profissional experiente, o ambiente de negócios mudou além da "venda de caixas". Talvez essa situação seja o que faz com que os integradores tenham um papel fundamental no novo ambiente de convergência, ainda mais do que os próprios distribuidores.

Em busca de convivência

Como em outros segmentos, a inter-relação com o setor de TI gera um conflito na medida em que os profissionais da última área não estão muito abertos a permitir que aplicativos que consomem larguras de banda significativas sejam executados em sua infraestrutura de rede.

Sobre esse conflito, que também pode aparecer no caso mencionado na nota, consultamos Lemke. Em sua opinião, "os conflitos vão surgir, mas há situações para entender e uma delas é que a preocupação dos gestores de rede está lá para evitar que haja lentidão neles, que caiam ou que vejam sua segurança ameaçada; é por causa desses fatores que eles os avaliam. Portanto, se as pessoas da AV não reconhecem que esses são fatores cruciais e que são muito importantes - eles têm que entender isso - então eles não vão receber qualquer apoio de gerentes de rede ou administradores."

Isso obviamente levanta uma coexistência dos diferentes ramos, a fim de garantir que todos os elementos ou aplicações corporativas sejam capazes de operar normalmente.

Finalmente, Lemke recomendou novamente que os técnicos sejam treinados e treinados no campo da ciência da computação, pois isso permitirá que eles possam conversar com os administradores de rede em um idioma que eles possam entender, estabelecendo claramente os requisitos de largura de banda que um aplicativo AV exige. Esta situação certamente facilitará o trabalho.

Aplicações mais comuns todos os dias

Talvez o segmento de negócios que mais assimila a convergência entre áudio e vídeo, com o segmento de tecnologias da informação, seja o de teleconferência. Cerca de 15 ou 20 anos atrás, as instalações de conferência foram feitas com sistemas analógicos que eram muito caros e eram transmitidos através de linhas ISDN (telefone). As tecnologias da informação tornaram o custo da transmissão muito baixo, situação que levou a uma migração progressiva do segmento de conferências do mundo analógico para o digital.

Agora, outra aplicação que está se beneficiando da migração são as projeções, que estão usando a espinha dorsal de um imóvel para enviar projeções de uma sala de aula para outra; esta aplicação tem suas vantagens, uma vez que anteriormente as conexões eram feitas fisicamente em sala de aula, o que limitava o desempenho e a durabilidade de um computador por ter que ser usado repetidamente para a mesma apresentação; no cenário atual, um projetor pode usar a infraestrutura IP para transmitir as mesmas informações para várias salas ou lounges, ajudando a tornar os recursos técnicos do dispositivo mais duráveis.