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CIEL, Dfitech y Scala ofrecen atención inteligente

Latinoamérica. La unión de Ciel, empresa colombiana con 32 años de experiencia en la integración de hardware y software para la gestión de servicios de atención al cliente; SCALA, software líder en la administración de redes de pantallas de manera centralizada y de DFI Tech, fabricante de pantallas y players totalmente personalizables a diferentes sectores de la industria, ofrecen en conjunto el concepto de atención inteligente. 

La atención inteligente es una solución que permite ofrecer mejores experiencias en puntos de venta y atención mediante aplicaciones totalmente interactivas. 

En la pasada versión de TecnoMultimedia InfoComm Colombia, que se realizó del 10 al 12 de noviembre, las tres empresas mostraron a los visitantes las ventajas de tener integradas soluciones interactivas para atención al público.

Entre las soluciones exhibidas estuvieron Digiturno 5, la gama alta de atención y gestión de filas que arroja completos informes sobre su sistema de gestión del servicio al cliente. Además el Coffee Shop en donde a través de menús interactivos y el registro fotográfico, los clientes pueden realizar su pedido de una manera novedosa.

Richard Santa, RAVT
Author: Richard Santa, RAVT
Editor
Periodista de la Universidad de Antioquia (2010), con experiencia en temas sobre tecnología y economía. Editor de las revistas TVyVideo+Radio y AVI Latinoamérica. Coordinador académico de TecnoTelevisión&Radio.

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