Latinoamérica. Avaya presentó Communication and Collaboration Suite, un conjunto de soluciones que ofrece a los clientes experiencias de comunicación y colaboración fluidas en las que pueden conectarse con personas y herramientas, todo en un solo lugar: reunirse, llamar, chatear, compartir archivos, administrar tareas y más.
La estrategia de Avaya es brindar a los clientes la capacidad de elegir el camino que mejor se adapte a su organización, ya sea en la Nube pública, la Nube privada o en las instalaciones. Al ofrecer estas soluciones de comunicaciones los clientes pueden elegir cuál funciona mejor para ellos y sus empleados.
Con Avaya Communication and Collaboration Suite, los clientes pueden elegir la ruta de la experiencia de sus empleados a través de:
· On-Prem: Avaya mantiene su compromiso con Avaya Aura y Avaya IP Office, lo que permite a los clientes continuar fortaleciendo y manteniendo sus sistemas de comunicación avanzados. Refuerza sus sistemas de comunicación avanzados en las instalaciones con una confiabilidad constante, manteniendo una conectividad perfecta y mejorando la continuidad operativa.
· Nube privada: Con Avaya Enterprise Cloud™, los clientes pueden aprovechar la fortaleza de una Nube de comunicación administrada y fortalecida en Microsoft Azure, lo que garantiza una mayor seguridad y eficiencia para sus operaciones comerciales mientras disfrutan de los beneficios disponibles con Avaya Aura, en un entorno de Nube privada.
· Nube pública: Avaya Cloud Office de Ring Central permite a las organizaciones de cualquier tamaño mejorar las experiencias de sus empleados, lo que lleva a mejorar las experiencias de los clientes con simplicidad, facilidad de uso y una solución personalizada. Como parte de la asociación estratégica entre Avaya y RingCentral, Avaya Cloud Office by Ring Central es la solución UCaaS exclusiva de Avaya en las geografías donde se encuentra disponible.
Con la introducción de Avaya Communication and Collaboration Suite, los clientes de Avaya reciben un valor adicional de sus soluciones de comunicaciones a través de integraciones con la plataforma de colaboración líder de su elección. Al integrar nuevas tecnologías, como mejorar la conectividad del equipo e incorporar IA para operaciones más eficientes, las empresas pueden ofrecer soluciones innovadoras sin eliminar la tecnología que ya tienen implementada.
Avaya anunció además una nueva asociación con la próxima plataforma de colaboración impulsada por IA de Zoom, Zoom Workplace, que se integrará con la suite de comunicación y colaboración de Avaya, lo que proporcionará a los clientes una nueva forma optimizada de gestionar sus entornos de comunicación y flujos de trabajo.
Zoom Workplace incluirá productos básicos de colaboración de Zoom, como reuniones, chat de equipo, programador, pizarras, espacios y más, lo que proporcionará a los clientes una forma optimizada de administrar sus entornos de comunicación y flujos de trabajo. Los clientes existentes de Avaya podrán conservar sus inversiones en la Nube privada de Avaya o en soluciones y dispositivos basados en las instalaciones, al tiempo que se benefician de la plataforma de colaboración impulsada por IA de Zoom, Zoom Workplace. Esta asociación se forjó para ofrecer una solución conjunta que proporcione una experiencia de usuario de colaboración mejorada para los clientes de Avaya.
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