Jabra
Este software permite mantener los diferentes dispositivos, en múltiples ubicaciones y con numerosos usuarios, actualizados con el firmware más reciente. Xpress ofrece una implementación masiva y un mantenimiento ágil.

Para permitir la máxima flexibilidad, Jabra Xpress admite directamente Windows y macOS, y ahora también Linux a través de la administración de dispositivos. Todos los datos generados se pueden almacenar en las instalaciones, en su propio servicio basado en la nube o en la nube de Jabra.

Adicional, con el análisis de llamadas recibido de usuarios de auriculares individuales, pueden tomar decisiones basadas en datos que mejoran la productividad del agente y la experiencia de llamadas de los clientes.

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Author: Andrea Ochoa Restrepo

Coordinadora Académica KNX. Editora en Latin Press, Inc. Candidata al título: Magister en Economía Aplicada, con amplia experiencia en medios de comunicación y Políticas Públicas. [email protected]