Latinoamérica. NEC Corporation y SITA anunciaron una asociación global para desarrollar soluciones líderes en el mercado que permiten una experiencia de viaje segura en los aeropuertos aprovechando la plataforma de gestión de identidad I: Delight de NEC junto con SITA Smart Path y SITA Flex.
Dicha asociación responde a la necesidad actual de los aeropuertos y las aerolíneas de buscar cada vez más el procesamiento de pasajeros automatizado y de bajo contacto con el fin de cumplir con los nuevos requisitos de higiene ante la pandemia global de COVID-19, en línea con las recomendaciones del Consejo Internacional de Aeropuertos y la IATA.
Con esta alianza, SITA y NEC impulsarán aún más el potencial de las soluciones integradas de procesamiento de pasajeros de próxima generación, haciendo realidad los procesos aeroportuarios móviles y sin contacto. Esto permitirá a los pasajeros utilizar su identidad biométrica para registrarse, realizar pagos, dejar su equipaje, y pasar por seguridad, migración y embarque simplemente escaneando su rostro en cada paso. Los puntos de contacto clave lo reconocerán automáticamente como pasajero, lo que facilitará el proceso de documentación del equipaje y el abordaje.
Ambas compañías colaborarán para desarrollar esta solución innovadora utilizando la presencia global de ambas compañías en el mercado y la combinación de tecnología para plataformas de uso común y soluciones de inteligencia artificial (IA).
Con tecnologías de identificación de vanguardia y soluciones de inteligencia artificial que incluyen el algoritmo de reconocimiento facial más preciso (*), la plataforma I: Delight (**) de NEC permite que los pasajeros que han optado por utilizar el servicio se identifiquen rápidamente y con un alto grado de precisión, incluso cuando están en movimiento. Por su parte, las soluciones SITA Smart Path y SITA Flex pueden integrar las tecnologías móviles y biométricas de NEC con la infraestructura de uso común y las aplicaciones de líneas aéreas existentes al mismo tiempo que ofrecen un viaje más amigable por el aeropuerto.
"NEC se enorgullece de colaborar con SITA para proporcionar 'NEC I: Delight', una plataforma que utiliza las soluciones de identidad digital de vanguardia de NEC para ofrecer una experiencia al cliente, unificada en una amplia gama de servicios" comentó Masakazu Yamashina, vicepresidente ejecutivo de NEC.
Asimismo, Raffie Beroukhim, director de experiencia para NEC Corporation de América y jefe del Centro de Excelencia de Aviación Global de NEC puntualizó “Esta alianza con SITA es la oportunidad de desarrollar e implementar las plataformas más avanzadas en los aeropuertos de todo el mundo, contribuyendo así a la digitalización de la industria de las aerolíneas y haciendo que los viajes sean más seguros y agradables ".
Por su parte, Barbara Dalibard, CEO de SITA, agregó “En NEC encontramos ese socio con el que podremos entregar a nuestros clientes de aerolíneas y aeropuertos un viaje más automático y sin interrupciones a través del aeropuerto. Sabemos que los pasajeros valoran el beneficio de una verdadera experiencia de autoservicio. Aprovechando la huella que SITA ha dejado en más de 460 aeropuertos a nivel mundial y la galardonada tecnología de gestión de identidad de NEC, estamos en una buena posición para ayudar a nuestros clientes a ofrecer una experiencia verdaderamente única y eficiente en el aeropuerto, particularmente durante estos tiempos difíciles donde hay un mayor enfoque sobre la salud y seguridad de los pasajeros".
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