Latinoamérica. Las áreas de servicio se enfrentan actualmente a cambios acelerados que requieren la adopción de diversas soluciones con capacidad para brindar experiencias de servicio al cliente asombrosas, incrementando también los márgenes de rentabilidad.

Con el propósito de sacar provecho del recorrido del cliente y ayudar a los negocios a conectar con ellos de manera efectiva, Wavetec lanzó una nueva línea de pantallas digitales interactivas de merchandising que permiten involucrar a los clientes en el área de servicio y mejorar la experiencia.

El dispositivo Plug and Play puede ser ubicado en cualquier isla, y tiene la capacidad de convertir cualquier área con tráfico de clientes en un espacio interactivo de gran valor, permitiendo publicidad y oportunidades de promoción de productos que provea mayor información a los clientes sobre los productos que se comercializan.

Las pantallas digitales fueron desarrolladas con tecnología LCD en forma rectangular disponible en dos tamaños, 42 y 48 pulgadas, con cuerpo metálico negro o plateado que reproduce imágenes y videos HD. Donatello permite diversas alternativas de personalización y puede ser ubicada de manera estratégica en distintas áreas de servicio.

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Utilizados como estantes digitales, Donatello Linea puede ser utilizado para cultivar experiencias positivas e interactivas. Pueden ser utilizados en estanterías, áreas de check out y contadores de servicio considerando la relevancia de estos puntos de contacto para el cliente, derivando en un incremento en las ventas impulsivas. Donatello Linea viene con diferentes opciones y accesorios de merchandising como estantes y canastas para la ubicación de productos.

Author: Richard Santa, RAVT

Editor

Periodista de la Universidad de Antioquia (2010), con experiencia en temas sobre tecnología y economía. Editor de las revistas TVyVideo+Radio y AVI Latinoamérica. Coordinador académico de TecnoTelevisión&Radio.