Toda una vida de crecimiento profesional

Muchas personas luchan por conquistar sus sueños, desarrollarse y por hacer especial su vida y la de los que los rodean. Esta política de vida es la que aplica el argentino Diego de Elías, nuestro profesional del mes.

por Ana María Restrepo

{mosimage}Diego de Elías, quien nació el 15 de Febrero de 1961, transcurrió gran parte de su infancia en Hurlingham, provincia de Buenos Aires, la cual posee una extensa historia basada en las culturas de las colonias británicas, alemanas, italianas y españolas, pues su madre hacía parte de dicha comunidad.

Asimismo se dedicó desde pequeño a armar equipos electrónicos junto con su padre, y a disfrutar de las maravillas del audio y el video. “Mi padre era científico y un loco por la electrónica. De hecho, fue uno de los pioneros en la fabricación de equipos de traducción simultánea. Yo era muy chico y pasaba horas en el taller ayudándolo a armar los equipos. Papá me hacía enrollar los hilos de cobre de las bobinas”.

Este camino recorrido con su padre le permitió obtener el  título de Analista de Sistemas e inmiscuirse de lleno en la electrónica, y aún más en el sector audiovisual.

En 1983, el padre de Diego muere en un congreso y a sus 22 años, él, y sus hermanos Carlos y Esteban, comienzan a trabajar por su cuenta para poder ayudar con los gastos del hogar y sostener a la familia.  “Recorrimos un camino muy largo, lleno de sacrificios, horas sin dormir. Cuando miro para atrás, siento la enorme satisfacción de poder haber creado una empresa que hoy es líder en la Argentina y que le da empleo a 140 personas en forma directa y a otras tantas en forma indirecta”.

Para los eventos...

De Elías y su compañía hacen parte de un sector de la industria audiovisual que se encarga de poner en imágenes y sonido la vida cotidiana del mundo de los eventos y certámenes, pues en la actualidad estás son algunas de las actividades que más mueven a las ciudades, su turismo, sus industrias y su economía. Pero ¿qué pasaría si estos eventos no estuvieran bien organizados logística y técnicamente? Pues todos los sectores económicos que se mueven a su alrededor perderían de una u otra manera.

Por lo anterior Diego y sus colaboradores se esfuerzan en Congress Rental por brindar servicios especializados en proyección, sonido, sistemas de conferencia, interpretación simultánea, lighting, staging, voting system, registrations, streaming, circuito cerrado de video, diapositivas, vidiwall, entre otros, marcando tendencias dentro del negocio audiovisual.

Hoy en día la compañía ofrece sus servicios en varias provincias Argentinas como Buenos Aires, Bariloche, Chubut, Córdoba, Mar del Plata, Mendoza, Salta, Tucumán, Rosario, Ushuaia, también en algunos países latinoamericanos como Chile, Brasil, Uruguay y Paraguay.

Esta empresa, la cual nació como una compañía familiar, se ha convertido en una institución que debido a las exigencias del mercado, la velocidad de los avances tecnológicos, la competencia y la globalización se ha vuelto cada vez más profesional y eficiente, brindando servicios no sólo en el ámbito local, sino también regional e internacional. “En Congress Rental se respira un “aire diferente”. La gente joven, entusiasmada, divertida con lo que hace, crea un ambiente especial para trabajar y para hacer buenos negocios” afirma Diego de Elías, gerente general de la compañía.

De día y de noche, bajo el sol o la sombra

El trabajo de Diego, sus hermanos y colaboradores no se limita a unas pocas horas al día, es un trabajo que exige todo de sí mismos y de sus capacidades como especialistas en la industria del audio y el video.{mospagebreak}

Diego recuerda que al comienzo de la empresa, él se encargaba de la parte técnica y era el  responsable de operar los equipos. En uno de los primeros congresos que trabajaron, que era para 1000 personas, trabajaron desde las cinco de la tarde y toda la noche pues debían instalar traducción simultánea, iluminación y proyección de video. Al día siguiente uno de sus hermanos criticó su trabajo y le explicó que aunque ellos estuvieran agotados de esa ardua labor debían hacer las cosas bien, pues al cliente lo único que le importa es  que su evento salga tal y cual lo tenía planeado, no si el equipo estaba agotado y si había trabajado toda la noche. “Fue muy duro escucharlo, pero tenía y tiene razón. El cliente nos contrata para que nosotros nos fijemos en todos los detalles y para que le demos la máxima calidad. No le importa cuántas horas trabajemos para alcanzar el objetivo. Fue una gran enseñanza”, explicó.

De esta experiencia Diego aprendió algunas cosas, las cuales sigue perfeccionando y mejorando con el paso del tiempo. Como Gerente, él considera que se deben tener unos objetivos claros que ayudan a que la compañía, los clientes y los empleados salgan adelante. Lo más importante es conformar un buen equipo de trabajo, encontrando a los mejores para ocupar las áreas más críticas. También considera que se debe atender y mantener muy bien a los clientes, no sólo quienes los contratan sino también a los empleados, pues tener un buen clima laboral provoca que el servicio sea excelente.

De la misma forma que un direccionamiento clave ayuda a que una empresa salga adelante, la influencia externa puede mejorar su participación en el mercado y eso es lo que ha pasado en Argentina y en Congress Rental; ya que la reactivación de la economía de la región produjo que se realizaran muchos eventos de nivel internacional en el país.

Evolución audiovisual

El crecimiento de la industria en la región ha hecho que el grado de exigencia en los servicios sea mayor, y empresas de alto reconocimiento como Monsanto, Coca Cola, Microsoft, u Organismos Internacionales, han realizado eventos para los cuales Diego y su grupo de trabajo se han encargado de la logística y los equipos técnicos bajo un alto grado de exigencia y calidad.

Estas altas exigencias hacen que la compañía se actualice constantemente en las últimas tecnologías. “Congress Rental Argentina, hace parte de una red global de empresas de audio y video perteneciente a la firma holandesa Bosch. Esta red nos permite tener acceso a las últimas tecnologías y a poder realizar eventos en cualquier parte del mundo”, asevera De Elías. Pero también es necesario que los profesionales se capaciten, y en este tema, tanto InfoComm como la misma Congress Rental cuentan con programas técnicos de capacitación y actualización en nuevas tecnologías. “Hemos iniciado el PAC, Programa de alta calidad, cuyo objetivo es lograr que la capacitación brindada se vea reflejada todos los días en todos los eventos que realizamos. El PAC está obteniendo resultados sumamente positivos”, expuso.

Una vida cargada de emociones

No obstante, aunque los días de Diego comiencen muy temprano y no se sepa cuándo terminan, porque en este tipo de compañías no se tienen horarios establecidos, ni fines de semana ni feriados, como él mismo explica, él dedica gran parte de su tiempo a compartir con su familia.Hace 23 años está casado con Patricia y tienen tres hijos: Manuel de 19 años, quien está en segundo año de la carrera de medicina, Magdalena de 16 y Mateo de 10 que todavía van al colegio.

“Soy fanático del rugby y los sábados llevo a Mateo a jugar al Club Regatas Bella Vista. Estoy estudiando el reglamento de rugby infantil porque me han pedido que sea árbitro en los partidos. Estoy muy contento con esto y no deja de ser un gran desafío. ¡Me tengo que cuidar de los padres que están afuera de la cancha!” afirma este profesional, quien también le agradece a Dios por la oportunidad que ha tenido de tenerlos en su vida y de viajar con ellos, pues estos viajes les han permitido unirse aún más.

Para el futuro, Diego espera capacitarse aún más y como tal la Gerencia General de Congress Rental es un gran desafío para él, motivo por el cual ha realizado varios cursos de actualización en el Instituto de Altos Estudios de la Universidad Austral (IAE) y piensa continuar haciéndolos.