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title: "CIEL, Dfitech y Scala ofrecen atención inteligente - AVI Latinoamérica"
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date: "2026-07-23T00:53:32+00:00"
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#  [ CIEL, Dfitech y Scala ofrecen atención inteligente](https://www.avilatinoamerica.com/servicios/eventos/18-tecnomultimedia-infocomm/3303-ciel-dfitech-y-scala-ofrecen-atencion-inteligente.html "CIEL, Dfitech y Scala ofrecen atención inteligente")

      *![](https://www.avilatinoamerica.com/images/stories/AVI/Noticias/Conozca_la_experiencia_Scala_en_TecnoMultimedia_InfoComm.jpg)Latinoamérica*. La unión de Ciel, empresa colombiana con 32 años de experiencia en la integración de hardware y software para la gestión de servicios de atención al cliente; SCALA, software líder en la administración de redes de pantallas de manera centralizada y de DFI Tech, fabricante de pantallas y players totalmente personalizables a diferentes sectores de la industria, ofrecen en conjunto el concepto de atención inteligente.

La atención inteligente es una solución que permite ofrecer mejores experiencias en puntos de venta y atención mediante aplicaciones totalmente interactivas.

En la pasada versión de TecnoMultimedia InfoComm Colombia, que se realizó del 10 al 12 de noviembre, las tres empresas mostraron a los visitantes las ventajas de tener integradas soluciones interactivas para atención al público.

Entre las soluciones exhibidas estuvieron Digiturno 5, la gama alta de atención y gestión de filas que arroja completos informes sobre su sistema de gestión del servicio al cliente. Además el Coffee Shop en donde a través de menús interactivos y el registro fotográfico, los clientes pueden realizar su pedido de una manera novedosa.

![Richard Santa, RAVT](https://www.avilatinoamerica.com/images/latinpress/editor-rsanta.jpeg)

Richard Santa, RAVTEmail: rsanta@latinpressinc.com

Editor

Periodista de la Universidad de Antioquia (2010), con experiencia en temas sobre tecnología y economía. Editor de las revistas TVyVideo+Radio y AVI Latinoamérica. Coordinador académico de TecnoTelevisión&amp;Radio.

- [Avaya lanzó nueva suite de comunicación y colaboración](https://www.avilatinoamerica.com/novedades/nuevas-tecnologias/23-video/23995-avaya-lanzo-nueva-suite-de-comunicacion-y-colaboracion.html "Avaya lanzó nueva suite de comunicación y colaboración")
- [Starburst 7 x 20, nuevo Par LED de características avanzadas](https://www.avilatinoamerica.com/novedades/nuevas-tecnologias/31-iluminacion/23993-starburst-7-x-20-nuevo-par-led-de-caracteristicas-avanzadas.html "Starburst 7 x 20, nuevo Par LED de características avanzadas")
- [LiveTec llevará a sus asistentes a una visita técnica a E11even](https://www.avilatinoamerica.com/novedades/ultimas-noticias/22-empresas/23960-livetec-llevara-a-sus-asistentes-a-una-visita-tecnica-a-el11ven.html "LiveTec llevará a sus asistentes a una visita técnica a E11even")
- [SAVe realizó su primer Global Conference, Latam presente](https://www.avilatinoamerica.com/novedades/ultimas-noticias/22-empresas/23959-save-realizo-su-primer-global-conference-latam-presente.html "SAVe realizó su primer Global Conference, Latam presente")
- [Merlin Distributor abre su división del mercado AV para Latam](https://www.avilatinoamerica.com/novedades/ultimas-noticias/22-empresas/23953-merlin-distributor-abre-su-division-del-mercado-av-para-latam.html "Merlin Distributor abre su división del mercado AV para Latam")

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