América Latina. Uma das capacidades mais interessantes e surpreendentes dos avanços tecnológicos é observar como serviços, soluções ou produtos que estão posicionados em seus primórdios como um luxo reservado para poucos, acabam se tornando um bem totalmente estendido para toda a sociedade e, em alguns casos, como uma primeira necessidade, em apenas alguns anos.
Talvez o exemplo mais gráfico disso seja o celular. Embora nos anos 80 tenha sido usado pelas grandes mídias culturais como cinema, televisão ou literatura, como um recurso que indicava que uma pessoa tinha um certo nível econômico ou status social, ao longo dos anos noventa vimos nestas mesmas mídias como sua penetração nos diferentes grupos sociais era tão progressiva quanto constante até chegar ao início do Século XXI, onde o celular não era mais uma ferramenta de trabalho de certos profissionais, mas um objeto de uso diário de pessoas de qualquer condição, idade, gênero e nacionalidade.
E é que as telecomunicações, devido ao seu componente tecnológico e social, sendo um setor que facilita o que mais nos define como espécie, a comunicação, são a referência por excelência para explicar a evolução de nossa civilização. Uma evolução que sempre andou lado a lado com o desenvolvimento tecnológico; apresentando, atualmente, alguns avanços que não poderíamos ter imaginado há 50 anos.
A evolução das telecomunicações no setor hoteleiro
Os diferentes tipos de acomodação, desde as pousadas antigas até os hotéis modernos, sempre foram, devido às suas características intrínsecas, um dos setores que já abraçaram qualquer tipo de tecnologia que facilite as comunicações de longa distância.
Desde os anos em que os Correios a cavalo, até o momento em que a vanguarda tecnológica consistia nas primeiras linhas telegráficas ou telefônicas, o setor de hospitalidade tem feito todo o possível para estar na primeira linha de adoção de qualquer produto ou serviço que nos permita comunicar e nos informar, independentemente de onde estivéssemos; esses serviços também são um dos principais fatores na determinação da qualidade desses estabelecimentos.
Assim, durante o século passado, chegar a um hotel e poder desfrutar da televisão com canais de outros países do mundo, foi
considerado um símbolo de status e um serviço de luxo que colocou esse estabelecimento como referência no setor.
1980 - A chegada da televisão via satélite
Com o passar do tempo e a maior implementação da televisão via satélite, esse serviço tornou-se comum nas casas, por isso, obviamente, sua presença em quartos de hotel passou de um extra para um básico tanto para as empresas responsáveis por sua gestão quanto para seus clientes.
Cientes disso, aquelas empresas dedicadas ao design, desenvolvimento e fabricação de soluções de telecomunicações, como a Televes, logo realizaram um trabalho de negócios focado em fornecer hotéis em todo o mundo com produtos especificamente projetados para que pudessem oferecer o melhor serviço aos seus clientes, e não apenas aumentar seu volume de negócios, mas também sua percepção.
1990 e 2000 - Internet é incorporada em hotéis
É nessa época, nos anos noventa, que a nova revolução nas telecomunicações, que mais tarde seria um agente disruptivo de quase todas as facetas da nossa sociedade, era ninguém menos que a internet.
Assim, em um mundo em que quase todos os hotéis e casas desfrutavam ou já podiam desfrutar da televisão via satélite, a tecnologia que fazia a diferença em termos de telecomunicações era o computador pessoal conectado à rede.
Foi o trabalho incansável das empresas de telecomunicações, aliado a uma demanda crescente da população para ser mais interconectada, que possibilitou que a internet logo se estabelecesse como uma mercadoria de primeira necessidade.
2005 a 2010 - Televisão terrestre digital
A Televisão Terrestre Digital aproveitou todas as vantagens da digitalização, vale a pena a redundância, para oferecer uma melhor qualidade de imagem e som, um sinal mais estável e, acima de tudo, um maior número de canais com os quais entreter e nos informar, no que seria a primeira grande revolução tecnológica da televisão em várias décadas.
Sua implementação em nossas casas chegaria ao ponto de ser obrigatória do ponto de vista legislativo, fazendo com que, obviamente, todos pudéssemos desfrutar dessas vantagens com a aquisição de uma nova televisão, ou um pequeno decodificador que anexamos ao existente.
Essa rápida adoção tecnológica só foi possível graças ao trabalho incansável das empresas que, durante anos, investigaram como tornar esses dispositivos não só úteis, mas também acessíveis a todos os tipos de públicos. Um fenômeno no qual Televes se destacou muito, posicionando-se como uma das líderes nesse campo graças tanto ao seu investimento em pesquisa e desenvolvimento, quanto por sua capacidade de fabricação e conhecimento de um mercado nacional que nos últimos anos havia dotado de suas características antenas laranjas.
Prova disso é o investimento muito importante feito pela empresa na implantação de uma fábrica de antenas 100% robótica para atender a uma demanda de mercado desenfreada pela necessidade de mudanças tecnológicas, o que lhes permitiu alcançar uma capacidade de abastecimento de milhares de antenas por dia.
Nesses três períodos, e transversalmente, a Televes continua a se posicionar como uma entidade referência em telecomunicações no setor hoteleiro, denotando uma grande capacidade de adaptação e inovação e reforçando a entidade como líder no mercado.
2010 a 2020+ - Todos os serviços multimídia em nossas casas, em qualquer lugar
Atualmente, o avanço da digitalização é tal que nossas casas deixaram de ser casas genéricas minimamente adaptadas às nossas exigências, para se tornarem lugares que respondem completamente a
nossas necessidades do dia-a-dia.
Isso significa que, por algum tempo, nada poderia combinar com nossa casa em termos de conforto e entretenimento; que, pela primeira vez na história, ampliou a diferença nesse aspecto entre nossa casa e os hotéis, em detrimento do último.
Com o objetivo de oferecer aos usuários quartos em que se sintam tão confortáveis, e desfrutar de uma experiência tão personalizada quanto em suas casas, a Televes desenvolveu uma série de serviços e produtos que
permitirá que seus usuários cheguem a um hotel e configurem, em questão de segundos, todos os seus serviços multimídia.
Sua infraestrutura de telecomunicações especialmente projetada para o setor hoteleiro, chefiada pela Arantia Cast, é especificamente projetada para atuar em ambientes desse setor, onde inúmeros usuários coexistem, e onde garantir a privacidade entre os hóspedes é uma responsabilidade fundamental do hotel. Através do ArantiaCast, o streaming de conteúdo na TV do hotel permitirá que seus usuários se sintam em casa.
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