Argentina. Tras la pandemia, los consumidores volvieron en forma masiva a los puntos de venta físicos y las marcas aprendieron que deben contar con una estrategia que mezcle la presencia virtual, el e-commerce y los puntos de venta físicos con experiencias digitales para sus clientes. En este panorama, el digital signage juega un papen fundamental para brindar esa experiencia digital.
Luis María González, CEO de la compañía argentina Convergencia DS, señaló a AVI Latinoamérica que “Por esto estamos experimentando la transformación digital del punto de venta, que se manifiesta tanto en la parte operativa (negocio) como la experiencia de atención (Tecnología hacia los Consumidores) y esta transformación lleva a incorporar más tecnología, más pantallas y más interacción digital en las tiendas”.
Agregó que “hay algunos segmentos en particular como el retail, la banca y los restaurantes, que continúan innovando e impulsando la transformación digital con incorporación de tecnología, sobre todo grandes formatos LED y Video Walls. También dentro del Retail, en particular el segmento deportivo con incorporación de pantallas digitales de formato medio y pequeño en góndolas y la migración paulatina del material POP Físico (Papel, Lonas, Muebles) al POP Digital”.
Es por este panorama que Luis María González destacó que el año inició positivo, consolidando proyectos anteriores, desarrollando clientes que ya eran usuarios y siguen expandiendo los usos de pantallas en el punto de venta y con nuevos proyectos de empresas que están ingresando al mundo del digital signage, pero, sobre todo, marcas que ya eran usuarias de pantallas en sus puntos de venta, y quieren migrar a tecnologías, soluciones y proveedores más consistentes. Nuestra industria es Digital Signage, un mercado que ya es masivo y maduro”.
Sobre las expectativas para InfoComm Show 2023, indicó que buscan información, innovación, nuevos productos, tendencias y muchos colegas/amigos con quienes interactúa, aporta, crece y se desarrollan en la industria. “Mi primera InfoComm fue en 2006 y desde entonces es apasionante visitar la expo y ver que nuestra industria es cada vez más grande, pujante, innovadora y protagonista de cada vez más industrias. El AV pasó de ser analógico a ser IT, y pasó de ser accesorio a ser protagonista”.
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