Uno de los segmentos que menor crecimiento presenta dentro de la industria audiovisual es la domótica. Aunque cada vez son más las tecnologías desarrolladas de fácil manejo y acceso para el usuario final, este segmento no crece como debería en América Latina.
Al hablar con los profesionales de la industria sobre esta situación, señalan varios factores como consecuencia. El principal es la percepción de que estas soluciones tienen alto costo y son para personas con alta capacidad económica.
Otro de los factores es el desconocimiento de las soluciones que se pueden usar en las residencias, y que hoy se encuentran en el mercado algunas simples que pueden ser utilizadas para todas las personas. Y por último, que a mi modo de ver es la más grave, son las instalaciones mal realizadas.
Aún hoy es alto el número de integraciones en residencias que se realizan con equipos que no son los adecuados, las cuales quedan defectuosas o simplemente no funcionan debido a las malas prácticas del integrador o su desconocimiento.
Y para nadie es un secreto que un cliente insatisfecho no volverá a buscar una solución de este tipo, lo cual se refleja en el crecimiento del sector y termina afectando a todo el mercado.
Por eso, es fundamental que los profesionales de la industria piensen más allá de la ganancia inmediata de un negocio particular y siempre tengan la visión de que cada integración es un aporte para una industria que está en desarrollo en nuestra región.
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