Cotizar productos y servicios técnicos para América Latina

Solución de administración remota

RTI

La solución RTiQ para sistemas RTI facilita a los integradores el monitoreo de las instalaciones AV de sus clientes con componentes controlados por un procesador RTI XP, de forma remota desde cualquier lugar y recibir notificaciones vía e-mail y mensajes de texto, en caso de fallas y realizar acciones para intentar corregirlas.

Esta plataforma logra la reducción de tiempos de inactividad de los sistemas en caso de fallas al eliminar la necesidad de llamar a soporte técnico para casos simples como componentes bloqueados, e incluso las alertas por correo o SMS permiten solucionar cualquier falla con un componente antes que el mismo cliente lo note.

Entre las acciones configurables del sistema se incluyen todas las acciones del control soportadas por el componente, como reinicio, ejecución de macros o de comandos específicos.

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